在保安工作較為困難的一點就是與客戶身邊的工作人員的不理解，這是需要心平氣和的宇相關(guān)人員進行溝通，用自己的知識盡可能說服他。我們在為客戶提供隨身護衛(wèi)安保服務(wù)時，須按照嚴(yán)格的操作規(guī)程進行工作。

還有一種情況是臨時更改既定的活動流程，如實遇到這種情況，先要及時與主辦方和明星助理溝通告知這種狀況有可能出現(xiàn)不安全因素，同時要立即根據(jù)現(xiàn)場的情況及時更改和變化勤務(wù)方案，時刻確保保衛(wèi)對象在我們的視野中，同時要求主辦方要積極溝通藝人回到正確的流程中確保安全。

保安公司需要做到哪些要求之執(zhí)勤部分：

1.不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保安人員不得進入值班室內(nèi)，任何人不準(zhǔn)在值班室會客或聊天;

2.發(fā)現(xiàn)情況時，保安值班人員應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告， 不準(zhǔn)錯報，不準(zhǔn)隨便離開控制室，如擅自離崗者，按失職論處;

3.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室要保持干凈、整齊無灰塵。

4.必須在指l定時間內(nèi)堅守崗位。嚴(yán)禁打瞌睡，不得亂串閑談，阻礙他人工作。如因離崗引發(fā)事故，造成工地財產(chǎn)損失而又未抓到盜l竊者，視情節(jié)輕重給予扣除當(dāng)月工資或除名處理;

5.保安人員用餐時必須有人值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，保安公司應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同時應(yīng)及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處分。

哪家保安服務(wù)公司好，北京森德為客戶提供安全策劃：
一、保安秩序維護員在執(zhí)勤時，如遇住戶（單位）房內(nèi)滲出濃煙，映出火苗或有較濃的煤氣味時，恰房門緊鎖（閉），室內(nèi)無人應(yīng)答，又聯(lián)系不到業(yè)主：
A. 秩序維護員應(yīng)立即報告保安部和管理處，并致電。
B. 力爭找到突破口，與鄰居說清楚，取得鄰居的同意，在保自身證安全的前提下，謹(jǐn)慎地從鄰居的陽臺口爬入。
C. 需要破門進入救助時，報告，由授權(quán)。
D. 如住戶內(nèi)無人時，應(yīng)保證兩名以上隊員在場。
E. 及時與業(yè)主、住戶聯(lián)系。二、保安秩序維護員在執(zhí)勤時，如發(fā)現(xiàn)有人、時
A. 迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

B. 應(yīng)立即到場勸解，向?qū)Ψ綍灾岳恚劶彝サ确绞?，分散其注意力?br /> C. 安排人員從后面迂回，尋機將事主救出。
D. 如有條件應(yīng)迅速鋪設(shè)墊子。
三、保安員對突發(fā)事件的處理
A.到報警后，迅速趕到現(xiàn)場，單獨或多人將抓獲。
B. 即向報警，如現(xiàn)場有生命危險的立即送往就近搶救。
C. 罪犯分子已逃跑，應(yīng)立即用對講機通知崗位秩序維護員設(shè)法阻攔，各路口。
D. 爭即要抓獲罪犯，又要保護好自己的人身安全。
E. 護現(xiàn)場，直到人員到來。
F. 解知情人，特征、面貌、衣著、等向人員提供證據(jù)。
G. 助機關(guān)處理善后工作。
四、電梯困人的處理程序
A 消防中心接到電梯應(yīng)急來電或秩序維護員巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值班長和值班領(lǐng)導(dǎo)，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知維修部（通知維修部時必需詢問對方姓名及告知有人被困），組織秩序維護員到現(xiàn)場協(xié)助維修人員協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員。
B.監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急來電與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
C.如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
D.被困者救出后，續(xù)詢問: 是否有不適，是否需要幫助等。

針對保安各種安檢在盤查可i疑人員工作做到以下幾點？

（1） 長于察顏觀色，對不良狀況要敏捷做出反響。

（2） 辨認(rèn)推銷員：推銷員一般西裝革履、手夾公文袋，袋內(nèi)裝有宣揚廣告紙，入大堂后喜歡公司水牌。關(guān)于此人應(yīng)具體詢問，如確屬推銷員，應(yīng)勸離大廈。

（3） 辨認(rèn)假身i份證：①調(diào)查證件上的相片與持證人的容顏，細(xì)察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有可i疑痕跡、印i章清晰度等。②留意證件上填寫的出生年月與持證人的實踐年紀(jì)有無顯著距離。③留意持證人的語音與身份i證上所填原籍或住址是否相符。

（4） 遇到可i疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露神色，敏捷告訴領(lǐng)導(dǎo)或搭檔前來幫忙處理。