調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵(lì)多與家人、親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨(dú)和隔離。心理危機(jī)干預(yù)的zui佳時(shí)間是遭遇創(chuàng)傷性事件后的24小時(shí)到72小時(shí)。24小時(shí)內(nèi)一般不進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。若是72小時(shí)后才進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，效果有所下降。若在4周后才進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，作用明顯降低。心理危機(jī)是指由于突然遭受?chē)?yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦1慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。

對(duì)個(gè)人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗(yàn)，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴(yán)重者也可能采取自殺行動(dòng)。干預(yù)原則為對(duì)自殺企圖者采取措施予以防止。心理危機(jī)干預(yù)是指針對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人及時(shí)給予適當(dāng)?shù)男睦碓?，使之盡快擺脫困難心理危機(jī)干預(yù)必須和社會(huì)支持系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。尤其是在遭遇重大災(zāi)害的時(shí)候，心理危機(jī)干預(yù)和社會(huì)工作服務(wù)是緊密結(jié)合在一起的。

如果不能得到很快控制和及時(shí)緩解，危機(jī)就會(huì)導(dǎo)致人們?cè)谡J(rèn)知、情感和行為上出現(xiàn)功能失調(diào)以及社會(huì)的混亂。因此，危機(jī)控（cr management）、危機(jī)干預(yù)(cr intervention)便成為人類(lèi)處理危機(jī)，給處于危機(jī)之中的個(gè)人或群體提供有效幫助和支持的一種必然的應(yīng)對(duì)策略。心理危機(jī)是指由于突然遭受?chē)?yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦1慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。每個(gè)人對(duì)嚴(yán)重事件都會(huì)有所反應(yīng)，但不同的人對(duì)同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間不同。

穩(wěn)定情緒：使在情緒上被壓垮或定向力失調(diào)的幸存者得到心理平靜、恢復(fù)定向。憤怒處理技術(shù)、哀傷干預(yù)技術(shù)。夫妻間長(zhǎng)期糾紛，其原因包括彼此不信任、一方有外1遇、受nue待、財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)糾紛等。這可以使雙方（尤其是女方）產(chǎn)生頭疼、失1眠、食欲和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺企圖或行為。對(duì)個(gè)人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗(yàn)，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴(yán)重者也可能采取自殺行動(dòng)。干預(yù)原則為對(duì)自殺企圖者采取措施予以防止。