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體檢的必要性
⑴、健康是自己的:定期健康體檢,“定期審計(jì)”、“年檢”,實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主的目標(biāo)。⑵、健康是動(dòng)態(tài)的:定期進(jìn)行的健康體檢,從生活方式和致病原因上發(fā)現(xiàn)影響健康的因素。⑶、健康是社會(huì)的:定期進(jìn)行的健康體檢,了解環(huán)境、家庭、社會(huì)有關(guān)因素的影響⑷、健康是主動(dòng)的:定期進(jìn)行的健康體檢,了解自己的健康狀態(tài),采取方式和強(qiáng)度,提高和抗病能力,早期發(fā)現(xiàn)健康危險(xiǎn)因素。
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體檢流程
傳統(tǒng)方法為了準(zhǔn)確地說明如何使用體檢報(bào)告管理軟件,讓我們先看看體檢業(yè)務(wù)的大概流程。體檢的過程分為以下幾個(gè)步驟:1、確定體檢內(nèi)容:無論是團(tuán)體體檢或是個(gè)人體檢,首先要確定體檢的內(nèi)容,給體檢人員發(fā)放一個(gè)表格或本子,其中詳細(xì)列出了各個(gè)的體檢項(xiàng)目。2、收費(fèi):對(duì)于個(gè)體體檢,根據(jù)體檢的內(nèi)容,核算出收費(fèi)金額交費(fèi);對(duì)于團(tuán)體體檢,一般情況下不在收費(fèi)窗口現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算,由體檢中心的商務(wù)人員協(xié)商付款的金額、進(jìn)程和其他手續(xù)。3、逐個(gè)檢查:體檢人員根據(jù)體檢表中的內(nèi)容,到各個(gè)體檢逐項(xiàng)檢查,體檢醫(yī)生將檢查結(jié)果填寫到體檢表格中。一個(gè)的體檢完成后,填寫體檢小結(jié);4、總檢:所有的體檢都進(jìn)行完畢后,將體檢表格交到總檢醫(yī)生處,由總檢醫(yī)生對(duì)整個(gè)體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并給出相應(yīng)的保健建議。5、輸出報(bào)告:對(duì)于個(gè)體體檢,將體檢報(bào)告(內(nèi)容可繁可簡(jiǎn),視用戶需要)發(fā)給個(gè)人。對(duì)于團(tuán)體體檢,不僅要發(fā)放個(gè)體體檢報(bào)告,而且要對(duì)單位的體檢結(jié)果進(jìn)行匯總,寫出單位的體檢小結(jié)。
設(shè)計(jì)原則
健康體檢中心在整個(gè)初期建設(shè)中,要遵循一體化設(shè)計(jì)的原則。也就是說根據(jù)用戶實(shí)際情況,經(jīng)過實(shí)地考察量身定制,幫助客戶組建健康體檢中心進(jìn)而向健康管理中心方向發(fā)展。一體化設(shè)計(jì)服務(wù)分為幾個(gè)流程:實(shí)地考察、客戶訪談、規(guī)劃概要設(shè)計(jì)、規(guī)劃詳細(xì)設(shè)計(jì)、規(guī)劃分布實(shí)施、規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)等。在這個(gè)流程中,要采取國(guó)際化的質(zhì)量管理思想,做到所有環(huán)節(jié)把控,保證客戶的利益,降低客戶的投資風(fēng)險(xiǎn)。
服務(wù)到位
體檢時(shí)一項(xiàng)醫(yī)1療服務(wù),是對(duì)健康的“審計(jì)”。評(píng)定健康就要在檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)生理、心理狀況進(jìn)行綜合分析。體檢項(xiàng)目的設(shè)置合理、體檢流程的正確清晰、體檢環(huán)節(jié)的全程導(dǎo)檢、能與醫(yī)生交流咨詢、現(xiàn)場(chǎng)答疑和體檢指導(dǎo)、體檢結(jié)果的解釋和分析,各個(gè)體檢環(huán)節(jié)都能使受檢者把體檢過程看成為一種享受,才是理想的體檢機(jī)構(gòu)。
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