自1878年出現(xiàn)可實用的人工電話交換機(jī)以來，經(jīng)100多年的發(fā)展，已生產(chǎn)使用各種電話交換機(jī)的類型

①從交換技術(shù)來分，自動電話交換機(jī)可分為空分制和時分制兩類，表中脈幅調(diào)制交換機(jī)和程控數(shù)字交換機(jī)屬于時分制交換機(jī)，其它5種均屬空分制交換機(jī)?？辗纸粨Q機(jī)適宜傳送模擬信號，故又稱模擬交換機(jī)。

②從控制方式來區(qū)分，自動電話交換機(jī)又分為布線邏輯控制式交換機(jī)和存儲程序控制式交換機(jī)。表程控空分交換機(jī)、程控數(shù)字交換機(jī)及一部分脈幅調(diào)制交換機(jī)屬存儲程序控制式交換機(jī)，而其它均屬布線邏輯控制式交換機(jī)。

電話交換機(jī)ACD設(shè)置

本系列電話交換機(jī)ACD設(shè)置比較復(fù)雜，需要按以下順序正確設(shè)置：

1、編輯IVR語音，按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名，編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容，沒有使用語音的就不需要編輯。

2、進(jìn)入ACD設(shè)置，選擇要設(shè)置的外線物理號；

3、選擇外線值班方式；

4、選擇按鍵功能；

5、選擇響鈴方式；

6、選擇響鈴的分機(jī)號碼；

7、點擊屏幕下面的“刷新”

8、點擊屏幕下面的“保存”

9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機(jī)選擇相應(yīng)的外線物理號，點擊“復(fù)到外線”，有多條外線可重復(fù)操作，再點擊“刷新”“保存”。

10、點擊屏幕左上角“保存”“下”

電話交換機(jī)語音設(shè)置編程指導(dǎo)

E型電話交換機(jī)，引導(dǎo)語音采用TF卡存貯，徹底改變傳統(tǒng)電話交換機(jī)用電話機(jī)錄音難聽的問題，小電話交換機(jī)用上專業(yè)錄制的引導(dǎo)語音，輕松實現(xiàn)。

1、用普通安卓手機(jī)USB線，連接電腦與電話交換機(jī)USB口。

2、在電腦上“我的計算機(jī)”里會多出一個移動U盤，雙擊此盤符，里面有交換機(jī)自帶的語音文件。

3、復(fù)您的語音文件，到此目錄下，并改文件名為：C1

4、語音時長：你的語音文件時長可在電腦上播放一下，可以看到時長，如30秒，設(shè)置時要比實際時長多出3-5秒，用戶根據(jù)實際使用效果可多次設(shè)置。

5、設(shè)置順序：（用801分機(jī)）進(jìn)入編程壯態(tài)－設(shè)置語音時長－設(shè)置外線值班方式－設(shè)置使用語音－關(guān)閉不使用的外線。

6、進(jìn)入編程壯態(tài)：*#0000  不要掛機(jī)，繼續(xù)下面的操作。

電話交換機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式設(shè)計大方美觀

電話交換機(jī)機(jī)型是采用單層的機(jī)架式5U設(shè)計，方便客戶進(jìn)行有效規(guī)劃和管理。安裝時可裝入標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜，安裝面可由用戶進(jìn)行自由選擇，非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進(jìn)行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀，板卡配以指示燈及黑色擋板，整體觀感非常的協(xié)調(diào)，適用于各中上型單位使用。

良好的兼容性和繼承性

電話交換機(jī)機(jī)型支持外線為模擬中繼、數(shù)字中繼、無線中繼等多種接入方式，內(nèi)線分機(jī)可接入傳真機(jī)、無繩話機(jī)、專用話機(jī)等多種終端設(shè)備。