無人零售是指在無人或少人的情況下，由消費者自助進(jìn)行商品挑選并支付結(jié)賬，完成購物活動的零售形態(tài) 。無人零售的表現(xiàn)形式主要有三種：無人便利店、辦公室貨架、自助販mai機(jī)。自助販mai機(jī)是早出現(xiàn)和發(fā)展相對成熟的無人零售形態(tài)，主要放置在機(jī)場、地鐵等交通樞紐及學(xué)校、工廠、醫(yī)院、寫字樓等半封閉場所，滿足消費者對不同商品品類的即時性購物需求。

售貨機(jī)出貨貨道的3種類型：彈簧貨道、履帶貨道、蛇形貨道。

彈簧貨道：能擺放市面常規(guī)飲料和零食等商品，結(jié)構(gòu)簡單改造成本低，零件更換方便，可根據(jù)商品調(diào)整彈簧貨道大小；

履帶貨道：靠履帶推送出貨，出貨穩(wěn)定，很少出現(xiàn)卡貨的現(xiàn)象，售賣商品的范圍更加廣泛，如：酒水、面包、生鮮等等；蛇形貨道：由一個個彎曲的金屬空腔組成，專門為瓶裝、罐裝規(guī)格的飲料開發(fā)，加工難度大、成本高、故障后零件更換難度也大。優(yōu)點是卡貨少、空間利用率高、保溫性好、節(jié)能省電等。

如何選擇性價比高的售貨機(jī)

按銷售商品選擇售貨機(jī)貨道類型 

只售賣常規(guī)飲料的可選范圍大很多，彈簧機(jī)蛇形機(jī)均可；售賣包裝不規(guī)則商品，例如零食、化妝品、護(hù)膚品等可選擇彈簧貨道，方便根據(jù)商品外型更換適合的彈簧；售賣其他不規(guī)則或者易碎商品，可選擇履帶貨道。商品較大的可以選擇格子柜。

按投入資金量選擇售貨機(jī)廠商 只買少數(shù)幾臺售貨機(jī)，且資金充足，可以選擇直接購買的合作方式；如果選購的售貨機(jī)數(shù)量多，資金緊張，可以選擇租賃/分期的合作方式

無人售貨機(jī)的選擇：1、價格要便宜，別小看一分兩分的，哪怕就便宜一點點，日積月累也是一筆不小的財富。2、品種要全。在一個點就能把貨進(jìn)齊。多點進(jìn)貨浪費時間、浪費精力。3、距離不能遠(yuǎn)，方便您進(jìn)貨，這一點也非常重要。路途遠(yuǎn)了即浪費時間，也增加運費，還可能造成機(jī)器“斷頓”。一個好的進(jìn)貨點可以省很多的人力物力財力，當(dāng)您在選擇進(jìn)貨點的時候一定不能偷懶，要貨比三家，選擇一個你覺得好的那個。