掃描儀PSIP驅(qū)動：在“PaperStream　IP（TWAIN）”對話框中，選擇基本設(shè)置，分辨率，200dpi，保存。在標(biāo)準(zhǔn)對話框中，基本設(shè)置，紙張大小，選擇“自定義”，在長度中設(shè)置紙張長頁。保存即可。掃長頁，超過860mm，須把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高，對電腦配置要求就越高。注意：掃描時還沒有保存，占用的是CPU的內(nèi)存。

　證件掃描儀驅(qū)動

可以重新安裝驅(qū)動，安裝前卸載原來安裝的驅(qū)動程序，并且重新啟動電腦(有條件的可以換一臺電腦安裝)，經(jīng)檢查，排除這些問題，在設(shè)備管理器還是不能正常顯示AVA5，基本可以判斷是掃描儀硬件故障。

圖片故障

　　掃描驅(qū)動安裝正常，設(shè)備連接也正常，但是在使用廠家自帶掃描儀軟件掃描圖片時，不能正常掃描出圖片(圖片扭曲、變形)，或者掃描頭無法正?；瑒?，如掃到一半停止運動，這時基本可以判斷掃描儀硬件故障。

AVA5掃描儀特殊情況

　　AVA5證件掃描儀設(shè)備上沒有電源開關(guān)、也沒有指示燈，所以僅從外觀上無法判斷掃描儀是否運行正常。有個別用戶連接上AVA5掃描儀后，發(fā)現(xiàn)掃描儀沒有任何動靜(沒有電源指示燈)，以為掃描儀加不上電壞了，其實不然。

為了節(jié)約掃描時間，一些用戶貪圖方便，常常忽略預(yù)掃步驟。其實，在正式掃描前，預(yù)掃功能是非常必要的，它是保證掃描效果的關(guān)卡。作為辦公掃描的革新化產(chǎn)品，高拍儀不僅能提升辦公掃描的效率，而且自帶合并圖像，制作電子書，自動裁邊扶正，定時拍攝，條碼識別等功能產(chǎn)品使用更便捷也更加人性化。掃描儀的清潔維護工作主要是對掃描的鏡頭組件、機械部件進行清潔、維護，以達到保證掃描儀掃描質(zhì)量、延長掃描儀壽命的目的。

為了能準(zhǔn)確預(yù)覽掃描效果，應(yīng)使掃描儀與顯示器的亮度、色彩等參數(shù)保持一致，否則掃描出來的圖像不是太亮就是太暗，高拍儀還可以提升柜臺窗口業(yè)務(wù)處理效率，在辦理業(yè)務(wù)的同時也能節(jié)約資源和設(shè)備的損耗，同時的銀行授權(quán)系統(tǒng)還可以根據(jù)具體的銀需求進行，掃描儀是我們常用的設(shè)備之一，平時應(yīng)注意對它的維護和保養(yǎng)，否則會大大縮短它的使用壽命。掃描儀應(yīng)該在一個干凈的環(huán)境下工作，我們平時一定要認(rèn)真做好保潔工作。