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商場如何利用香氛改善空間并提升銷售額?
近些年經(jīng)濟(jì)形勢不太好,任何行業(yè)的競爭都非常激烈,很多商家絞盡腦汁,推出各種營銷方案,力爭在同行中脫穎而出,吸引更多的顧客,無論是商業(yè)綜合體、酒店娛樂或者各種門店商鋪均是面對競爭的壓力,而大多數(shù)營銷方案都是基于:視覺、聽覺、觸覺、味覺出發(fā)考慮,嗅覺一直是比較忽略的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但是想等同于其他感官,嗅覺起到的營銷力,是不可忽略的,一個(gè)人可以不聽,不看,但不可能不呼吸,所以,嗅覺是人類不可關(guān)閉的。這幾年,很多商家開始重視嗅覺營銷,2009年以前只是一些外資的的酒店才會應(yīng)用空間香氛,現(xiàn)在很多寫字樓、商場、各類型酒店、甚至連鎖家居、服裝、汽車專賣店都引入香氛這個(gè)元素,可想而知,香氛已經(jīng)得到市場的大面積應(yīng)用和認(rèn)可。
嗅覺是如何工作的?氣味分子通過鼻腔進(jìn)入位于鼻梁后的兩小塊區(qū)域。這兩塊區(qū)域由成千上萬的特殊氣味或嗅覺感官組成。氣味分子溶解在水中并且依附在細(xì)胞神經(jīng)中。近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)胞都配備有上千多的不同的受體,每一個(gè)都被設(shè)計(jì)用來辨別一小組不同的氣味。它們傳遞氣味信息到支配情緒和特定的情緒反應(yīng)的大腦邊緣系統(tǒng),而香薰機(jī)可以讓你感受這一獨(dú)特感受。
很多商業(yè)場所,包括酒店,都會使用香氛機(jī),來營造場所內(nèi)的香氣體驗(yàn),給顧客一個(gè)非常特別的氛圍。他們將香薰機(jī)和嗅覺營銷結(jié)合,使用不同味道的香氛精油,達(dá)成空間內(nèi)想要得到的不同效果,這就是香薰機(jī)與嗅覺營銷結(jié)合的經(jīng)典案例。以此潛移默化地營造出一種記憶,提升了顧客的舒適度及幸福感使顧客無論走到哪里但凡聞到這種香味就會想起他曾經(jīng)待過的場所的愉快經(jīng)歷。
不同的商業(yè)場所會根據(jù)自己的商業(yè)風(fēng)格和定位來挑選不同的香型,比如說一些商場是商場,主要售賣品牌鞋包,這種時(shí)候他們就會挑選比較濃烈的香氛,激發(fā)顧客的購買欲望,一些商場是小型商場,可能就會使用一些比較清新的香氛,或者是美食調(diào)香氛,帶給客戶不同的感覺。不同場所使用的香氛類型也不同,酒店則使用較多的是自然氣息濃郁的花香型香氛,因?yàn)榫频晔切菹⒌牡胤?,過于濃烈的香氛味道會影響顧客的休息情況,酒店需要營造一種家的溫馨,是一個(gè)需要緩解客戶旅途疲憊的場所,所以使用淡雅的香氛比較適合,這些就是香薰機(jī)和嗅覺營銷結(jié)合的案例。另外,這樣結(jié)合的好處是什么?
香氛系統(tǒng)的好處:
1、相比于其他的營銷方案,嗅覺營銷的成本極低,而效果,馬上安裝,馬上有效果,這些是很多商家選擇香氛的主要原因。
2、嗅覺營銷,人的好奇心是很強(qiáng)的,現(xiàn)在很多商家都喜歡在門口的位置放上幾臺擴(kuò)香機(jī),特意把香味釋放在門口,讓往來的客人不自覺地尋找香味的來源,提升嗅覺曝光,從而提升量。
3、空間加入適宜的香氛,能有效的提升空間整體的檔次和舒適性,空間檔次的提升,也有利于產(chǎn)品價(jià)值的提升。
4、空間香氛可以除去一部分空間異味和有害物質(zhì)(VOC),高品質(zhì)香氛精油霧化在空氣中后,精油分子可有效吸附空氣中的異味分子和VOC有害分子,從而達(dá)到凈化空氣、祛除異味的作用。
擴(kuò)香機(jī)和空氣凈化器區(qū)別
空氣凈化器又稱“空氣清潔器”、空氣清新機(jī)、凈化器,是指能夠吸附、分解或轉(zhuǎn)化各種空氣污染物(一般包括PM2.5、粉塵、花粉、異味、甲醛之類的裝修污染、細(xì)菌、過敏原等),有效提高空氣清潔度的產(chǎn)品,主要分為家用 、商用、工業(yè)、樓宇。
空氣凈化器中有多種不同的技術(shù)和介質(zhì),使它能夠向用戶提供清潔和安全的空氣。常用的空氣凈化技術(shù)有:吸附技術(shù)、負(fù)(正)離子技術(shù)、催化技術(shù)、光觸媒技術(shù)、超結(jié)構(gòu)光礦化技術(shù)、HEPA過濾技術(shù)、靜電集塵技術(shù)等;材料技術(shù)主要有:光觸媒、活性炭、合成纖維、HEAP材料、負(fù)離子發(fā)生器等?,F(xiàn)有的空氣凈化器多采為復(fù)合型,即同時(shí)采用了多種凈化技術(shù)和材料介質(zhì)。
擴(kuò)香機(jī),行業(yè)內(nèi)也稱香薰機(jī)、香氛機(jī)、香氛儀、香氛系統(tǒng)、加香機(jī)、擴(kuò)香器、精油擴(kuò)香機(jī)等。是目前時(shí)下中用戶香味營銷方式衍生出來的產(chǎn)品,主要是針對一些星級酒店大堂、連鎖酒吧、KTV、售樓中心、汽車展廳、百貨商超、會所等中商務(wù)或者消費(fèi)場所,通過擴(kuò)香機(jī)使香氛精油霧化成超微小煙狀的香味顆粒擴(kuò)散出去,從而使整個(gè)空間散發(fā)著舒適的香味。
擴(kuò)香機(jī)工作原理:
擴(kuò)香機(jī)主要部件是由機(jī)芯(真空泵)、和工作程序控制面板組成,擴(kuò)香機(jī)啟動(dòng)后真空泵產(chǎn)生氣壓,然后將該氣流輸送到,形成一股強(qiáng)大的壓力從而使得精油儲存罐里面的精油撞擊成為小霧化微粒,這些微粒擴(kuò)散出去就形成了空氣中香氛精油的味道,通過中央空調(diào)新風(fēng)管道或者隨空氣的流動(dòng)將香味擴(kuò)散至各個(gè)區(qū)域。