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發(fā)布時(shí)間:2020-12-03 10:56  






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恒凱倉(cāng)儲(chǔ)創(chuàng)立于1997年,是中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展較早的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)物流托管外包服務(wù)提供商,b2c配送管理一站式解決方案的專(zhuān)業(yè)物流托管服務(wù)提供商。專(zhuān)注于為電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域快速建立全國(guó)性的物流配送以及倉(cāng)儲(chǔ)管理體系。




上海電商倉(cāng)儲(chǔ)托管|專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享|倉(cāng)儲(chǔ)的技術(shù)信息管理——恒凱倉(cāng)儲(chǔ)

倉(cāng)儲(chǔ)并不是獨(dú)立的, 它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站, 是各個(gè)鏈條的關(guān)鍵接洽點(diǎn), 它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。除此之外恒凱還有自己的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),以及有一定素養(yǎng)的客戶服務(wù)人員,及時(shí)處理顧客提出的換貨和退貨要求。涉及入庫(kù)、分揀、在庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、出庫(kù)、補(bǔ)貨等各方面?,F(xiàn)代意義上的物流, 又必須以技術(shù)信息為依據(jù), 信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。它包括物品種類(lèi)數(shù)量用途、儲(chǔ)存位置、庫(kù)存狀況等等。這些都離不開(kāi)技術(shù)信息, 它可以使倉(cāng)儲(chǔ)管理變得輕而一舉,可以使繁雜的倉(cāng)儲(chǔ)變的一目了然。使物品變的有秩序。因此, 利用信息技術(shù), 當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來(lái)就貼上一個(gè)識(shí)別的標(biāo)簽, 通過(guò)射頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫(kù),使采集的數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化, 已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些企業(yè)努力推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及標(biāo)準(zhǔn)化, 以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對(duì)包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進(jìn)行設(shè)置, 而且貨位管理功能對(duì)所有貨位進(jìn)行編碼并存儲(chǔ)在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中, 使系統(tǒng)能有效的跟蹤商品所處位置, 也便于操作人員根據(jù)貨位號(hào)迅速定位到目標(biāo)貨位在倉(cāng)庫(kù)中的物理位置。通過(guò)對(duì)貨位的優(yōu)化, 可以為倉(cāng)儲(chǔ)配送中心計(jì)劃并且維持一個(gè)至佳的倉(cāng)庫(kù)平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略, 從而縮短操作時(shí)的行走時(shí)間; 將從便于揀貨、平衡工作量和工效學(xué)角度來(lái)使貨物定位優(yōu)化和提高空間利用率的, 改變貨物存放不規(guī)范、無(wú)條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化, 提高了物流倉(cāng)儲(chǔ)配送的作業(yè)效率和空間利用率, 增強(qiáng)廈門(mén)物流的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在物資儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)階段, 通過(guò)把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)堆垛機(jī)及自動(dòng)導(dǎo)引車(chē)和傳送帶等運(yùn)輸設(shè)備上,使自動(dòng)化庫(kù)房初步形成。




恒凱倉(cāng)儲(chǔ)創(chuàng)立于1997年,是中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展較早的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)物流托管外包服務(wù)提供商,b2c配送管理一站式解決方案的專(zhuān)業(yè)物流托管服務(wù)提供商。專(zhuān)注于為電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域快速建立全國(guó)性的物流配送以及倉(cāng)儲(chǔ)管理體系。



如何設(shè)計(jì)有效的上海倉(cāng)儲(chǔ)托管流程?

1、監(jiān)督:倉(cāng)儲(chǔ)至高負(fù)責(zé)人不可過(guò)分的相信直屬下屬給出的結(jié)果。肉眼可以直觀發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)由該管理者自身去監(jiān)督檢查。對(duì)于隱性的大量數(shù)據(jù)必須要求公司安排第三方部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督,而自身則作為輔助監(jiān)督存在。

2、下游監(jiān)督上游:往往一個(gè)企業(yè)是根據(jù)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)中的功能完備性進(jìn)行部門(mén)的劃分。通過(guò)下游向上監(jiān)督,對(duì)于整體部門(mén)負(fù)責(zé)人全局把控力得到增強(qiáng)。

技術(shù)影響支持:

1電商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)支持:電子商務(wù)公司倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)對(duì)于信息系統(tǒng)的依賴(lài)是極其嚴(yán)重的,如果沒(méi)有配套功能完備的WMS對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程引導(dǎo),而單純的依賴(lài)人員,對(duì)于庫(kù)存準(zhǔn)確性這項(xiàng)指標(biāo)的影響是巨大的??筛鷵?jù)客戶需求提供10-1000平米面積的倉(cāng)庫(kù),配送,分撿等一站式服務(wù)。直白的來(lái)說(shuō)就是沒(méi)法控制!其中關(guān)鍵性的幾個(gè)功能分別是:條碼應(yīng)用、PDA應(yīng)用、庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)、人員信息系統(tǒng)

2、相關(guān)設(shè)備影響:此處設(shè)備包含直接可以提高數(shù)量準(zhǔn)確性的設(shè)備,也包含配套系統(tǒng)支持用設(shè)備。較為典型使用的例如在入庫(kù)環(huán)節(jié),通過(guò)條碼識(shí)別、RFID識(shí)別等設(shè)備進(jìn)行入庫(kù)品類(lèi)區(qū)分與數(shù)量控制;在分揀或者盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)行被撿品的系統(tǒng)復(fù)核確認(rèn)。








1合理的庫(kù)位設(shè)計(jì)會(huì)給倉(cāng)儲(chǔ)操作帶來(lái)方便快捷 !

恒凱上海電商托管倉(cāng)儲(chǔ):對(duì)于一品多位、多位一品電商倉(cāng)庫(kù)是禁止的、電商托管倉(cāng)庫(kù)要實(shí)行一品一位管理,所有商品要嚴(yán)格實(shí)行一品一位一個(gè)條形碼管理方法。

2、相鄰貨位是否放置相似商品

由于分揀、上架環(huán)節(jié)是人來(lái)操作,在分揀與上架過(guò)程中極易發(fā)生看錯(cuò)了相鄰貨位的商品而出現(xiàn)分揀與上架錯(cuò)誤的情況。貨主把貨交給物流公司,就等于把錢(qián)交給物流公司,能不能把貨安全、準(zhǔn)時(shí)、完好無(wú)損地遞交給貨主呢。在這種情況下操作人員要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)指示來(lái)進(jìn)行分揀 上架、下架及庫(kù)存管理。,電商托管倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出都是系統(tǒng)自動(dòng)分配只要操作人員按照系統(tǒng)指令基本上不會(huì)出現(xiàn)在分揀、上架、下架過(guò)程中極易發(fā)生看錯(cuò)了相鄰貨位的商品而出現(xiàn)分揀與上架錯(cuò)誤的情況。(恒凱上海電商倉(cāng)儲(chǔ)已完善地實(shí)行系統(tǒng)指揮人員操作模式)






提高上海電商倉(cāng)儲(chǔ)托管庫(kù)存率減少出錯(cuò)率的改善手段有以下幾種:  

1、理貨:理貨對(duì)于提高庫(kù)存準(zhǔn)確性有著即為積極的防范意義。通過(guò)縱向整合,第三方物流供應(yīng)方可以購(gòu)買(mǎi)具有戚本與服務(wù)優(yōu)勢(shì)的單項(xiàng)物流功能作業(yè)或資源,從而將注意力集中于自己的核心業(yè)務(wù)。所謂的理貨,就是在日常管理過(guò)程中,對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行清理的工作,其包含商品的擺放、相鄰貨位商品的區(qū)分、異常件的清理等幾個(gè)方面。如若明確理貨方法,確定理貨周期,安排人力定期理貨,可以極大的減輕盤(pán)點(diǎn)時(shí)的工作量。

2、盤(pán)點(diǎn):本質(zhì)上盤(pán)點(diǎn)行為并不能解決庫(kù)存準(zhǔn)確性的問(wèn)題,好的盤(pán)點(diǎn)方法與過(guò)程控制可以有效的提高盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性,也就是發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題的有效性。

盤(pán)點(diǎn)方法:至佳的盤(pán)點(diǎn)方法是使用PDA設(shè)備對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行逐個(gè)掃碼清點(diǎn)。因此,物流服務(wù)提供者與它們的客戶之間的差別在于物流服務(wù)的可得性及其表現(xiàn)水平。通過(guò)信息設(shè)備驅(qū)動(dòng)商品的核對(duì)工作,比利用肉眼來(lái)判別的準(zhǔn)確性、可信度均會(huì)大幅提高。初級(jí)的盤(pán)點(diǎn)方法是使用紙質(zhì)盤(pán)點(diǎn)表,在沒(méi)有商品條碼輔助的情況下,通過(guò)肉眼對(duì)商品進(jìn)行甄別點(diǎn)數(shù)工作。具體公司在何種階段使用何種盤(pán)點(diǎn)方法,取決于該公司的信息化程度、發(fā)展規(guī)模、管理者的意識(shí)等多個(gè)方面。

3、績(jī)效:如若影響庫(kù)存準(zhǔn)確性的過(guò)失點(diǎn)對(duì)當(dāng)事人與其管理者的薪資不造成影響,則很難控制庫(kù)存準(zhǔn)確性的持續(xù)改良。績(jī)效工具利用好,可以起到事倍功半的效果,可以極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4、異常:異常處理在倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小的時(shí)候作用不明顯,畢竟分母小。但是當(dāng)作業(yè)規(guī)模大了之后,處理異常的及時(shí)性就很重要了。對(duì)于處理異常的常見(jiàn)手法:FAQ(Frequently Asked Questi)常見(jiàn)問(wèn)題解答、異常跟進(jìn)處理表、異常責(zé)任人制度等。

5、復(fù)核:考慮到如果是人來(lái)操作的話,一般都會(huì)存在一個(gè)錯(cuò)誤率,故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來(lái)了。讓您輕松享受“足不出戶,貨配送到特定地點(diǎn)”的優(yōu)質(zhì)倉(cāng)庫(kù)托管服務(wù)。在信息系統(tǒng)不完備的情況下,甚至還會(huì)存在雙重復(fù)核的情況。其代價(jià)就是人力的倍增,具體更加強(qiáng)調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當(dāng)時(shí)的具體階段來(lái)抉擇。

6、收貨:多數(shù)電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個(gè)小組。如果存在有利的戚本因素,井日企業(yè)的注意力集中在物流方面,那么以較低的成本提供更好的服務(wù)是非常有可能的。有些公司會(huì)起名為IQC(入庫(kù)質(zhì)量控制),基本負(fù)責(zé)內(nèi)容就是對(duì)于入庫(kù)數(shù)量的清點(diǎn)與質(zhì)量的把關(guān)。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要強(qiáng)調(diào)的是:抽驗(yàn)比例的合理確定。如果在服裝產(chǎn)品線套用AQL行業(yè)抽檢級(jí)別的情況下,還是可以操作的。但是針對(duì)一些例如日常用品、小家電等產(chǎn)品線則不是那么易于應(yīng)用。關(guān)鍵還是要根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點(diǎn)、還有用戶特征等方面,制定一套符合自身公司的抽檢標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡。

7、上架:入庫(kù)時(shí)清點(diǎn)清楚了,如果上架出了錯(cuò),那可真是一種低級(jí)錯(cuò)誤。但是這種低級(jí)錯(cuò)誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過(guò)程中。對(duì)于上架貨位的準(zhǔn)確性、上架數(shù)量的準(zhǔn)確性的控制,就成為了我們需要控制的重要管理環(huán)節(jié)。

8、出庫(kù):把好后一個(gè)出庫(kù)關(guān),意味著多“肉爛在鍋里”

稱(chēng)重:除了提供給第三方物流重量信息用以計(jì)費(fèi),還可以通過(guò)重量信息匹配校準(zhǔn)出庫(kù)商品的準(zhǔn)確性。




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