【廣告】
保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問題有哪些?
保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實現(xiàn)低成本、高i效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安徽天賦清潔小編給大家介紹一些保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問題:
1、分析員工特點
在日常管理中我們應(yīng)注意保潔人員的人群特點,分析和研究其工作特質(zhì)與人員性格特征,以及單一個體的性格特性,針對性地采取適宜的方法,才能實現(xiàn)保潔目標(biāo),切不可采取粗暴或過于遷就的方式。保潔人員的家庭情況、教育程度、年齡等情況不一,而這些狀況會很容易影響到崗位流動性。因此,在進(jìn)行管理時這些都應(yīng)該考慮在內(nèi)。
2、培訓(xùn)工作
不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔,誰都會做。嚴(yán)格要求效率和效果的專業(yè)保潔工作就不同了,需要專業(yè)的訓(xùn)練。培訓(xùn)不僅要讓保潔人員會做保潔,正確地使用各種工具,對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規(guī)范工作流程,實現(xiàn)高i效i率高質(zhì)量的目標(biāo),保證達(dá)到顧客滿意。培訓(xùn)后要注意深入現(xiàn)場去檢查、跟蹤培訓(xùn)的效果,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時,及時糾正或再培訓(xùn)。
3、工作記錄
記錄是質(zhì)量管理中非常重要的環(huán)節(jié),一方面可以提供工作的證據(jù),另一方面可讓員工有更強(qiáng)的工作責(zé)任感,便于管理人員的工作檢查監(jiān)督、分析和對不適宜進(jìn)行糾正,對不按要求工作的人員予糾正或處罰。
現(xiàn)在家里請保潔是怎么收費呢?
目前市場上的保潔,有按照平米收費的,比如開荒保潔,開荒保潔收費標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)區(qū)域所在城市的不同,價格也會有所差異,像在北上廣等一線城市,精致開荒保潔基本在9-10元/㎡,市面上的“游i擊隊”保潔組織收費可能會便宜一些,但是由于房子剛裝修完后,家具、地板等都是新的,所以建議還是找正規(guī)的大品牌,避免暴i力開荒給房子造成損害。公司的精致開荒保潔9元/㎡,保潔完之后還會加入家居養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié),打掃完之后可以清潔程度保證是可以即刻入住的那種。
除了開荒保潔之外,還有日常保潔,主要是根據(jù)小時來收費的,基本在40-45元/小時,這種的比較適合家庭中固定有人居住,然后經(jīng)常打掃,清潔程度尚可的環(huán)境。此外,日常保潔也有月度包、季度包、年度包等產(chǎn)品類型,這種的服務(wù)產(chǎn)品,一般是有專屬固定的客服、保潔師可以提供服務(wù)。
五大項開荒保潔內(nèi)容
開荒保潔是清潔工程之i首,由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢,各種地面石頭,墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等,這些都必須在開荒工作中清洗干凈,所以它是一項蕞艱苦、蕞復(fù)雜、蕞費神的工作,開荒工程的好壞,直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次,所以做好開荒就顯得相當(dāng)重要。
五大項保潔內(nèi)容:
【室內(nèi)整體清潔】:室內(nèi)墻、地面全i面除塵、清洗、擦拭。裝修后,地面等都會積累了較多的裝修垃圾,因此開荒保潔的第壹步就是清理房屋里的裝修垃圾,為下一步清潔掃除障礙。
【窗戶清潔】:先用毛巾把玻璃和窗框整體擦拭一遍,然后用鏟刀清除玻璃和窗框上的頑固污漬,再用擦玻器將玻璃整體擦拭,蕞后用干毛巾收窗框邊角。
【廚房、衛(wèi)生間清潔】:用清潔球或板刷清洗墻壁,著重清洗瓷磚縫隙和瓷磚表面上遺留涂料點、水泥漬等;用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清潔。
【家具清潔】:用毛巾對室內(nèi)所有固定家具清潔、擦拭。
【開荒收尾】:需要請專業(yè)服務(wù)師使用專業(yè)清潔工具,對地面進(jìn)行蕞后的清潔,尤其是地面的邊角,避免瓷磚地板等造成損傷。