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酒店一詞可追溯到千年以前,在歷史的長(zhǎng)河中,酒店一直是以一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織的形象而存在,這一點(diǎn)充分的說明了酒店裝修設(shè)計(jì)便是注定為酒店的盈利性而服務(wù)的,也就是酒店的“價(jià)值”。價(jià)值是人類對(duì)于自我本質(zhì)維系與發(fā)展,為人類一切實(shí)踐要素本體,包括任意的物質(zhì)形態(tài)。 中國(guó)的酒店裝修設(shè)計(jì)行業(yè)起步較晚,但這并未影響到行業(yè)的快速發(fā)展。如今越來越多的年輕酒店裝修設(shè)計(jì)師,躋身于酒店裝修設(shè)計(jì)行業(yè),他們有著高昂的斗志,有著敏銳的感知,有著的創(chuàng)意。
酒店維修
收?qǐng)龉ぷ?維修完畢必須清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾,用抹布把痕跡擦拭干凈并 告知客人設(shè)備設(shè)施可以正常使用。 退出房間前必須再次向客人致以歉意,并主動(dòng)幫助客人將房 門輕輕地關(guān)好。簽字確認(rèn) 退出房間后,首先把維修結(jié)果 通報(bào)給報(bào)修部門。 按'維修單'格式內(nèi)容要求如實(shí) 填寫使用材料及數(shù)量,經(jīng)對(duì)方驗(yàn)收確認(rèn)簽字。 對(duì)暫無法修復(fù)的'維修單'必須 在'維修單'上注明原因,同時(shí) 匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班并存放在位置。
維修單存放管理 對(duì)維修完畢經(jīng)對(duì)方簽字后的維 修單和暫無法維修的維修單, 帶回部門后必須按規(guī)定存放在 位置。 當(dāng)天已經(jīng)簽字確認(rèn)的維修單由 文員整理核對(duì),次日工程倉(cāng)材 料出賬后統(tǒng)一存檔管理,存檔 期限為一年。 對(duì)未完成的維修單根據(jù)拖 間存放在位置,當(dāng)天和拖 延1天的維修單由當(dāng)班維修人 員跟進(jìn),拖延2-4天的維修單 由當(dāng)班領(lǐng)班跟進(jìn),拖延5-6天 的維修單由主管跟進(jìn),拖延7 天及以上維修單由部門經(jīng)理跟 進(jìn)督促。
電腦報(bào)修系統(tǒng)管理 對(duì)維修完成的維修單,維修受 理人必須在電腦上予以完成確 認(rèn),并如實(shí)記錄維修材料及數(shù) 量。 對(duì)暫無法修復(fù)的維修單,每班 交接班時(shí)必須在放棄欄填寫原 因后放棄,并在交接班本上做 好記錄。 對(duì)緊急電話報(bào)修事項(xiàng),使用了 維修材料的由維修人員告知當(dāng) 班領(lǐng)班,由當(dāng)班領(lǐng)班以工程巡 檢方式報(bào)修,并如實(shí)填寫使用 材料等情況后予以確認(rèn)完成, 工程巡檢單自行打印簽字確 認(rèn),存放在位置。