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人們?nèi)胱【频?,除了出行方便,環(huán)境怡人,重要的就是舒適度,即酒店用品帶給住戶的感覺。因此,如何選擇酒店用品已然成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。選用酒店用品當(dāng)然是要以安全健康為前提,客人的人身健康安全是酒店首要保證的。如果因為酒店選用了不健康的酒店用品而讓客人受到傷害,無論是對客人還是酒店都會蒙受非常大的損失。酒店用品的定制越來越注重審美。從設(shè)計上看,酒店用品的差異化體驗也迎合了酒店風(fēng)格。處理酒店用品的細節(jié)也能為酒店加分。
酒店用品種類繁多,從前臺、大廳、客房都需要配套的設(shè)施,不管是日常用品,還是洗漱用品都要齊全。在雨季,在華南地區(qū),當(dāng)保留一次性酒店用品時應(yīng)采取防霉措施。購買時,有必要控制一些易腐物品的數(shù)量,以降低損失報告率。 不管怎樣,采購產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該始終是一位的,這關(guān)系到酒店的聲譽。特別是對于食品、飲料、煙酒,要注意其衛(wèi)生和新鮮度。
若品質(zhì)或數(shù)量上可以接受的話,好選擇本地的供應(yīng)商,從而節(jié)省運輸費,且聯(lián)系方便,易于隨時檢查合同的執(zhí)行情況。服務(wù)人員的培訓(xùn):協(xié)助培訓(xùn)服務(wù)員,讓服務(wù)員了解商品性能、特點等,掌握一定的商品知識,促進商品銷售。酒店用品的選擇首重質(zhì)量,應(yīng)對消費者負責(zé),并使消費者有良好的體驗。其次是各種設(shè)施的安全保障問題,需要選擇有良好信譽的廠家。