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認(rèn)證獲準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認(rèn)證的質(zhì)量體系,當(dāng)評定結(jié)果判為合格后,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書,列入質(zhì)量體系認(rèn)證,并公開發(fā)布。獲準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè),可在宣傳品、展銷會(huì)和其它促銷活動(dòng)中使用注冊標(biāo)志,但不得將該標(biāo)志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認(rèn)證相混淆。注冊標(biāo)志受法律保護(hù),不得冒用與。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書的過程,通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。質(zhì)量體系認(rèn)證 亦稱質(zhì)量體系注冊,是指由公正的第三方體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施評定,并頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊名錄,向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品,可以相信企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠說到做到。
體系認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)早開始于電子領(lǐng)域,于1906年成立了世界上早的國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。是對獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系進(jìn)行日常監(jiān)督管理階段,目的是使獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系在認(rèn)證有效期內(nèi)持續(xù)夫各項(xiàng)應(yīng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。認(rèn)證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體系本身。當(dāng)然,質(zhì)量體系認(rèn)證必然會(huì)涉及到該體系復(fù)蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證,有的申請只包括某個(gè)或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認(rèn)證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少,而認(rèn)證的對象都是供方的質(zhì)量體系。
服務(wù)認(rèn)證是針對組織的服務(wù)能力進(jìn)行審查,對服務(wù)水平做出評價(jià),頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。而管理體系認(rèn)證是管理體系認(rèn)證類別,頒發(fā)“管理體系認(rèn)證證書”。售后服務(wù)體系是服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)證,認(rèn)證目的是評出服務(wù)的企業(yè),認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)級(jí)別(),基本達(dá)標(biāo)級(jí)至五。質(zhì)量管理體系認(rèn)證不能使用認(rèn)證標(biāo)志。