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廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實際需求的方案與產(chǎn)品。目前,在中國思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過6000家企業(yè)和上萬智能家庭使用,海內(nèi)外代理商超過300家。聯(lián)系我們可以了解到:一站式智能公寓系統(tǒng)、智慧酒店語控系統(tǒng)排名、智慧酒店產(chǎn)品、智能公寓管理系統(tǒng)價格、智能酒店客房控制系統(tǒng)、公寓智慧化管理、酒店智能控制系統(tǒng)方案等信息。歡迎來電咨詢洽談!
智能酒店客房控制系統(tǒng)的維護小知識:
一、操作軟件的程序需要設(shè)立規(guī)范的標(biāo)準
客控系統(tǒng)是有專門的操作軟件和顯示界面的,要求操作人員要進行事前培訓(xùn),起碼要告知清操作過程中該注意的細小環(huán)節(jié)。例如操作軟件用完后有正規(guī)的關(guān)機程序,直接去關(guān)閉電腦的電源,可能會導(dǎo)致存儲信息的丟失,因此即使遇到突發(fā)性的停電情況,也要按照流程去關(guān)閉系統(tǒng)。
二、懂得保護系統(tǒng)內(nèi)部存儲的資料和文件
高品質(zhì)的客控系統(tǒng)會將顧客的信息一一記錄清晰,然后保存在系統(tǒng)內(nèi)部,這些資料和文件如果被不小心刪除的話,將影響到客控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,還可能導(dǎo)致酒店流失掉重要客戶的資料,因此這一點在培訓(xùn)的時候要重點強調(diào)清楚。
三、會通過聯(lián)網(wǎng)來排除系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障
一旦客控系統(tǒng)突然陷入網(wǎng)絡(luò)不暢通的局面,第l一步先檢查連接的水晶頭是否完全插入,第二步去檢查水晶頭的排序正不正確,第三步則要檢查交換機的網(wǎng)線。當(dāng)做完這些排查工作后網(wǎng)絡(luò)還未恢復(fù),那就試著調(diào)換一下交換機的插口。公寓智能家居
廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實際需求的方案與產(chǎn)品。聯(lián)系我們可以了解到:智慧酒店管理系統(tǒng)費用、智慧酒店基本功能、智能酒店客控系統(tǒng)、智慧酒店語控系統(tǒng)方案、智慧酒店免布線語音控制設(shè)計、智慧酒店管理等信息。歡迎來電咨詢洽談!
智能化如何賦能酒店
那么,隨著智能化應(yīng)用的廣泛使用,技術(shù)的不斷更新和用戶需求的不同,酒店該如何量身訂制適合自己的智能化管理服務(wù)?用戶喜歡什么樣的智能化管理服務(wù)呢?我們可以從三個角度來做觀察:
一是,酒店基礎(chǔ)設(shè)施的智能化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,去中心化已經(jīng)越來越明顯。比如電器設(shè)備與微信平臺,或者IPTV系統(tǒng)等相連接,可輕松便捷調(diào)整電器開關(guān)及模式。對于很多年輕人或者對生活品質(zhì)和情l趣有更高要求的人,他們在特殊的日子或者旅游的時候,都希望通過氛圍的改變來獲得驚喜。因此,包括智能客控就可以借助場景預(yù)設(shè),譬如溫度、燈光的預(yù)設(shè)來給用戶創(chuàng)造驚喜。
二是,入住流程的智能化。舉例而言,用戶從微信或者酒店平臺訂房后,通過在線支付支付,到店后客人在自助機前完成信息比對,不經(jīng)過前臺就可以輕松開門入住,安全便捷。這樣可以為酒店帶來人員成本的下降,用戶的體驗會大大提升。高峰期在大堂辦理入住手續(xù)成為一個非常麻煩的事情,也自然成為酒店經(jīng)營的一個痛點,那么在酒店前臺設(shè)立自助入住機,讓用戶自行完成登記入住,在節(jié)省時間的同時,還能給用戶帶來智能化的體驗。公寓智能家居
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智能設(shè)備顛覆傳統(tǒng),打造更智慧的私人空間
比如海爾智慧酒店的休閑吧臺,海爾會有智能自取柜,利用酒店充分的空間,你提供空間,我提供產(chǎn)品和運營方案,不需要掏錢購買產(chǎn)品,大容量空間的設(shè)計會滿足不同種類售賣品的存放。
再如普通客房,是顧客私人入住空間,海爾會提供智能化的方案。首先定制化的客房控制系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)可以達到客房硬件的串聯(lián),比如海爾會有音樂的歡迎模式,燈光的模式,窗簾模式,電視模式,以及環(huán)境溫控檢測的功能。同樣可以與微信客戶系統(tǒng)進行互動,大大提升酒店的服務(wù)效率,簡單的客房管理和設(shè)備管理,以及賓客的服務(wù)需求,同樣會有定制化的服務(wù)方案。不可缺少的就是智能電視,不僅可以欣賞一些精彩的節(jié)目直播,還有點餐的模式,還有賬單查詢,還有預(yù)約出租車這種功能。這樣定制化的需求,海爾現(xiàn)在與華住集團有一個合作案例,通過與華住集團共同打造客房智能電視系統(tǒng),有一些比較好的效果,提高品牌的形象,與客單價會有一個增值,以及海爾還有一些收益的分享,比如這個軟件,海爾有這個軟件服務(wù)客人的影視資源,客人會在線購買,這塊軟件的服務(wù)費用可以與酒店進行分享。公寓智能家居