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不管怎樣,采購產(chǎn)品的質量應該始終是一位的,這關系到酒店的聲譽。特別是對于食品、飲料、煙酒,要注意其衛(wèi)生和新鮮度。酒店的基本設施決定了一個酒店的接待能力和條件,酒店設施的標準和數(shù)量標準決定了酒店的檔次。 由于酒店用品的正常生產(chǎn)周期,如果品種齊全,則需要一個多月的時間,再加上物流運輸時間,因此至少應根據(jù)三個月的時間訂購此訂單。在此期間,要注意庫存和及時補貨,以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
在管理上,可分為使用部門、采購部門和財務部門接收部門三級責任制。使用部門對質量、品牌、樣品版本有決定權。若質量不符合要求,使用部門可無條件要求立即更換。床層的質量和耐久性由酒店床上用品的紗線數(shù)、密度和工藝決定,墊層的安全性由床上用的環(huán)境保護決定。酒店用品采購這個環(huán)節(jié),是關乎酒店本錢操縱,采購不間接面臨客戶,然則事情的品質將直接影響酒店的品質,為客人提供服務,酒店用品采購是了解市場重要的是,選擇合適的渠道,采購成本的控制。
若品質或數(shù)量上可以接受的話,好選擇本地的供應商,從而節(jié)省運輸費,且聯(lián)系方便,易于隨時檢查合同的執(zhí)行情況。服務人員的培訓:協(xié)助培訓服務員,讓服務員了解商品性能、特點等,掌握一定的商品知識,促進商品銷售。酒店用品的選擇首重質量,應對消費者負責,并使消費者有良好的體驗。其次是各種設施的安全保障問題,需要選擇有良好信譽的廠家。