科學(xué)家證實(shí)，嗅覺影象比視覺影象更可靠。差別香氛如同標(biāo)簽一樣，讓消費(fèi)者一聞就遐想起特定品牌。在旅店平臺，以格林愛所服務(wù)的旅店客戶為例，相當(dāng)比例的被服務(wù)的旅店客戶，都有強(qiáng)烈的認(rèn)識，要把旅店打造成獨(dú)具特點(diǎn)的香氛影象象征。在格林愛為眾多的星級旅店客戶提供的空間香氛服務(wù)中，有專屬為消費(fèi)群體在25－40歲間的精品旅店提供天然奇葩的香型，這正合乎顧客崇尚從簡、天然，并充滿年青活力的消費(fèi)體驗(yàn)；也有為商務(wù)型會議旅店提供格林愛（GreenAir）9號的怪異香型，精致芳香，奢侈豪華和華美高雅，揉合理性與感性的全新詮釋；更有為星級休閑旅店提供略帶橙香味的GreenAir經(jīng)典的香氛服務(wù)，讓客人一走進(jìn)旅店，聞到的便是如家般和睦的飯后甜點(diǎn)，時(shí)候感覺到在外休閑時(shí)家的那份愜意及安適，體驗(yàn)得當(dāng)?shù)姆?又兼具心靈的輕松。

科學(xué)思想,鼻子是人類敏感的器 之一,愉快的氣味很容易接觸,在芬芳的氛圍讓顧客放松,快樂的心情,好心情,和嗅覺記憶是兩倍高的準(zhǔn)確性比視覺,嗅覺等感官符號嵌入在品牌溝通,將超過傳統(tǒng)的雙重感官刺激可以刺激顧客的利益,更多的幫助建立在酒店的品牌認(rèn)知度和忠誠度。

“我們認(rèn)為，這種香味可以讓客人感到神清氣爽，我們也想減輕客人的壓力。”客人聞到的是一種淡淡的香味，而不是一種能把人擊倒的刺鼻氣味。這些香料都是用綠色新元制成的，完全沒有有毒的過敏原，不會讓敏感的客人感到不安。

關(guān)于絕大少數(shù)的消費(fèi)的地方來說：女性用戶人群的多少，直接就影響到了整個(gè)消費(fèi)人數(shù)的總量。關(guān)于品牌店來說，如何迷惑更多的女性的關(guān)注度，直接就影響到旅店香氛店內(nèi)的銷售事跡。

嗅覺營銷即是一個(gè)旅店加香機(jī)很好的迷惑女性關(guān)注度的營銷形式，沒有任何一個(gè)女人回絕香水，一個(gè)有著特殊香味的品牌店，或許消費(fèi)的地方都對引起女性在嗅覺上的一次打擊，在嗅覺的領(lǐng)域中給以品牌一個(gè)柬帖。提升品牌的商業(yè)資產(chǎn)。

 有的公司擅長發(fā)明性地改善客戶體驗(yàn)，它們的奇思妙想總是讓我蔚為大觀：“我怎樣就沒想到這一點(diǎn)呢？”在這些創(chuàng)新中，非常先進(jìn)的莫過于那些改良與客戶體驗(yàn)之間某種特定“籠絡(luò)”的例子，它們經(jīng)過增強(qiáng)客戶的愉悅感，增加其方便之處，或僅僅是為他們增加少許樂趣，就做到了這一點(diǎn)。上頭我來舉個(gè)例子：英國泊車效勞公司國度汽車泊車場（NCP）開發(fā)了一項(xiàng)新手藝，能讓車庫樓梯間里的氣息更加怡人，而不是聞起來像……呃，說老假話，我還真不甘心提起那股怪味兒。但現(xiàn)在，這種氣息聞起來能夠像芳香的玫瑰，像新出爐的面包，或其他少許令人愉悅的氣息。不止如此，據(jù)網(wǎng)頁效勞公司Springwise（荷蘭的一家網(wǎng)站，努力于在環(huán)球搜刮并整合先進(jìn)創(chuàng)意）稱，國度汽車泊車場還進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這一創(chuàng)意，讓客戶 選出自己稀飯的香味。為此，他們專門設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)站，假設(shè)這一創(chuàng)意能在前幾個(gè)測試市場上獲得勝利，他們就會思索在全部的車庫中片面推行。實(shí)際上，將怡人香氣或共同氣息歸入客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略，早已是某些試驗(yàn)鉆研的主題。威斯汀旅店（Westin）就運(yùn)用香氣做文章，讓自己的大堂異乎尋常。據(jù)報(bào)道，少許電影制片人還嘗試在得當(dāng)?shù)膱鼍爸嗅尫懦鲆豢|縷淡淡的香氣。（嗯——這個(gè)我不是很確定……過去是不是也有人試著這樣做過？）當(dāng)然，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人早就建議過房產(chǎn)商：讓你的房間洋溢怡人芳香，對買房人會更有吸引力。我們還能想出別的甚么辦法，用香味客戶的鼻子呢？