ISO9000只對滿足什么要求有規(guī)定

我們在被ISO9000認(rèn)證的時候，是誰在認(rèn)證ISO9000呢？

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)本身的問題

ISO9000只對滿足什么要求有規(guī)定，對具體的業(yè)務(wù)運做流程不做要求，這使得同樣拿下ISO9000證書的企業(yè)，其運作流程的優(yōu)劣差別巨大。每家企業(yè)本身都具有其已有的合理的運營流程，但這種流程往往與文件化的質(zhì)量體系不具備較好的融合性。按照企業(yè)本身的運營流程加以體系化的文件要求，往往使得體系繁雜，終流于形式。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)貪大求全的特征必然導(dǎo)致其可實踐性較差，未來的方向應(yīng)該是根據(jù)不同行業(yè)的特點，制定適合各行業(yè)的可操作的標(biāo)準(zhǔn)?？梢钥吹?6949，13485這些標(biāo)準(zhǔn)更被企業(yè)認(rèn)可，原因就是其不僅僅是提要求，而且也定義出了具體操作性的指導(dǎo)。

企業(yè)實施ISO9000認(rèn)證的好處

企業(yè)實施ISO9000認(rèn)證的好處及ISO9000體...

認(rèn)證中心根據(jù)申請人的需要提供有關(guān)公開文件。

認(rèn)證中心在收到申請方申請材料之日起, 經(jīng)合同評審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進后受理的決定, 并通知委托方（受審核方）。以確保：A.認(rèn)證的各項要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;B.認(rèn)證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;C.對于申請方申請的認(rèn)證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認(rèn)證機構(gòu)有能力實施認(rèn)證;D.必要時認(rèn)證中心要求受審核方補充材料和說明。

雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。當(dāng)某一特定的認(rèn)證計劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時，由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機構(gòu)承認(rèn)的文件進行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。

對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。

審核組編寫審核報告做出審核結(jié)論,其審核結(jié)論有三種情況:1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認(rèn)證。2)存在多個嚴(yán)重不符合, 短期內(nèi)不可能改正, 則建議不予通過認(rèn)證。3)存在個別嚴(yán)重不符合, 短期內(nèi)可能改正, 則建議推遲通過認(rèn)證。

向受審核方通報審核情況、結(jié)論。

召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結(jié)果進行確認(rèn)。

認(rèn)證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。

ISO9000品質(zhì)體系出發(fā)點：以契約為出發(fā)點，明確企業(yè)及各部門責(zé)任與權(quán)限，建立國際認(rèn)可的品質(zhì)體系，提供可以作為證據(jù)的文書。通過第三方中立機構(gòu)評價，是為顧客建立品質(zhì)保證體系，從而降低需方為評價品質(zhì)體系的付出。(需方知道供貨商通過了ISO9000認(rèn)證，對供貨品質(zhì)就有了基本的保證，在沒有其它特別要求的情況下，需方不用再對供貨商進行評價，從而減少了需方為評價供方品質(zhì)體系的付出。)