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ISO9000只對(duì)滿足什么要求有規(guī)定
我們?cè)诒籌SO9000認(rèn)證的時(shí)候,是誰在認(rèn)證ISO9000呢?
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)本身的問題
ISO9000只對(duì)滿足什么要求有規(guī)定,對(duì)具體的業(yè)務(wù)運(yùn)做流程不做要求,這使得同樣拿下ISO9000證書的企業(yè),其運(yùn)作流程的優(yōu)劣差別巨大。每家企業(yè)本身都具有其已有的合理的運(yùn)營流程,但這種流程往往與文件化的質(zhì)量體系不具備較好的融合性。按照企業(yè)本身的運(yùn)營流程加以體系化的文件要求,往往使得體系繁雜,終流于形式。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)貪大求全的特征必然導(dǎo)致其可實(shí)踐性較差,未來的方向應(yīng)該是根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn),制定適合各行業(yè)的可操作的標(biāo)準(zhǔn)。可以看到16949,13485這些標(biāo)準(zhǔn)更被企業(yè)認(rèn)可,原因就是其不僅僅是提要求,而且也定義出了具體操作性的指導(dǎo)。
企業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的好處
企業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的好處及ISO9000體系認(rèn)證的申請(qǐng)流程
ISO9000系列質(zhì)量管理簡(jiǎn)介:
ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國BS5750標(biāo)準(zhǔn),于1987年正式頒布(版),迄今已被近兩百個(gè)國家或地區(qū)等同或等效采用。至今為止,已發(fā)展為ISO9000系列2015版標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低企業(yè)采購/銷售成本風(fēng)險(xiǎn)、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻(xiàn)。 實(shí)踐證明,實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是完善組織的質(zhì)量管理的有效途徑。
一個(gè)組織,不論是工業(yè)、商業(yè)或的,完善其質(zhì)量管理的目的是:能對(duì)組織的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量實(shí)施有效的控制,能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)地改善,以適應(yīng)顧客的需求和取得顧客的信任,從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,促進(jìn)組織效益增長和發(fā)展。
什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是指“由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)(ISO/TC176)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經(jīng)不斷修改完善而成的系列標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)已有90多個(gè)國家和地區(qū)將此標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)族可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系,是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門限制,可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織,在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解。
什么是ISO
ISO是一個(gè)組織的英語簡(jiǎn)稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。ISO是世界上大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國際聯(lián)合會(huì)”(簡(jiǎn)稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工”,1906年在英國倫敦成立,是世界上早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展,以便于商品和服務(wù)的國際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作?!盜SO現(xiàn)有200多個(gè)成員。ISO的機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”,其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央,設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。