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安保服務(wù)的發(fā)展
安全感是一種心理感受,它能使人們?cè)谏钪懈械桨残摹⒎判呐c舒心。這種感受不是憑空想象而來(lái),而是建立在理解與信任的基礎(chǔ)上。過去,人們對(duì)保安這一職業(yè)以及保安員的認(rèn)識(shí)與理解都很不夠,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生誤解甚至矛盾。如一些人很不以為然地將保安員看作是看大門的,對(duì)其不夠尊重,有時(shí)還會(huì)對(duì)保安員指指點(diǎn)點(diǎn),甚至出現(xiàn)與的情況?,F(xiàn)在,保安員走近尋常百姓的身邊,在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用。漸漸的,很多人對(duì)保安職業(yè)有了較為的了解,進(jìn)而對(duì)保安員產(chǎn)生了理解與尊重。
保安人員工作職責(zé)
1.疏通車輛和人員進(jìn)出,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無(wú)關(guān)人員,維護(hù)門口秩序,保證進(jìn)出車輛暢通、人員出入有序無(wú)阻;
2.按出入廠制度對(duì)進(jìn)出公司的人員及車輛進(jìn)行管理并做好登記,謝關(guān)人員進(jìn)入,對(duì)違反公司制度的人員有權(quán)指正或拒絕進(jìn)入;
3.對(duì)來(lái)訪來(lái)客做到文明、禮貌接待,做好來(lái)人登記工作,要熱情大方接受訪客或客戶咨詢;
4.認(rèn)真執(zhí)勤,上班時(shí)間不得聽收音機(jī)、看報(bào)紙,不得用手機(jī)玩游戲、長(zhǎng)話,不得吸煙,不得打瞌睡,不得用工廠對(duì)講機(jī)及內(nèi)部電話聊天;
保安人員的能力
具有快速解決問題的能力:保安人員在執(zhí)勤過程中,難免會(huì)遇到一些緊急和突發(fā)事件,這就要求保安人員在處理和解決問題方面需要冷著面對(duì),不要因驚慌失去了判斷問題和處理問題的理性。注意,處理問題的方法和方式一定要得當(dāng),確保各類突發(fā)事件能及時(shí)控制和解決。具有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),一定要對(duì)自己崗位周圍的治安環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)了解。