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ISO9001認(rèn)證所帶來的好處主要包括,“通過減少客戶的不滿和不合格產(chǎn)品,提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務(wù)浪費(fèi),削減成本”、“通過業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,簡化業(yè)務(wù)流程”、“利用ISO9001認(rèn)證的影響力爭擴(kuò)大業(yè)務(wù)”等。
ISO14001認(rèn)證與ISO9001認(rèn)證一樣,目的也在于建立企業(yè)管理系統(tǒng),但其特點(diǎn)在于把目標(biāo)放到了環(huán)保上。ISO14001認(rèn)證的過程如下:“制定企業(yè)環(huán)保方針和目標(biāo)”“將環(huán)保管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)程序化、制度化,并實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)”“通過內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,并掌握相關(guān)法規(guī)的遵守情況”“根據(jù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度和社會(huì)形勢調(diào)整管理計(jì)劃”。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
品牌的基礎(chǔ)是質(zhì)量,而質(zhì)量的背后是體系的保障。企業(yè)通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,建立包括戰(zhàn)略運(yùn)營、產(chǎn)品管理、采購、制造、銷售服務(wù)、質(zhì)量、人力、財(cái)務(wù)、IT運(yùn)營等九大運(yùn)營管理體系,大幅度提升了企業(yè)的運(yùn)營效率,同時(shí)為產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的體系基礎(chǔ)。
質(zhì)量是強(qiáng)企之策。沒有質(zhì)量的創(chuàng)新就是無效的創(chuàng)新,也是不可持續(xù)的創(chuàng)新;匠心中重要的就是打造質(zhì)量體系、流程,結(jié)果是打造企業(yè)質(zhì)量文化。
質(zhì)量管理體系是一種宏觀的管理理念,如一根指揮棒,指導(dǎo)著企業(yè)從管理的全局性、統(tǒng)籌關(guān)聯(lián)性、前瞻性等角度細(xì)化每一個(gè)制度和流程。當(dāng)然,真正有效運(yùn)行還取決于企業(yè)人員尤其是管理者自我認(rèn)知和個(gè)人素質(zhì)的提升。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
通過服務(wù)認(rèn)證帶來的企業(yè)價(jià)值:
1、通過服務(wù)認(rèn)證專家對(duì)企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià)、利用服務(wù)藍(lán)圖管理技術(shù),識(shí)別企業(yè)的服務(wù)關(guān)鍵過程和關(guān)鍵接觸點(diǎn),建立服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)質(zhì)量體系,優(yōu)化資源配置,建立風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃和愿,提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。通過服務(wù)認(rèn)證的過程,幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色,促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式,塑造服務(wù)品牌。
2、通過消費(fèi)者體驗(yàn)測評(píng)等服務(wù)認(rèn)證模式,并結(jié)合食品餐飲行業(yè)、住宿行業(yè)要求,幫助餐飲住宿服務(wù)業(yè)健康,安全的發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制