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馬鞍山養(yǎng)老院不僅為老人提供了良好的生活環(huán)境,而且根據(jù)老人的生活特點(diǎn)提供了很好的老人護(hù)理服務(wù),重要的不是建筑,而是服務(wù)。關(guān)于精細(xì)化服務(wù)在管理中的應(yīng)用,下面就為大家簡單介紹。
針對缺乏系統(tǒng),職責(zé)不清,管理泛濫等問題,從整個建筑體系和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)一章入手,并通過良好的管理和日常工作來抓,抓和實(shí)現(xiàn)。定義一個工作節(jié)點(diǎn)。落實(shí)職責(zé),程序,標(biāo)準(zhǔn),獎懲措施,形成系統(tǒng)化管理和規(guī)范化的管理模式。為了從機(jī)制上促進(jìn)精細(xì)化管理的有序發(fā)展,需要有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),操作程序,檢查依據(jù)和服務(wù)方式。
在養(yǎng)老院方面,制定24小時的護(hù)理程序,將其完善到特定的時間,并闡明在每個時期要完成的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。日常巡查,與老年人的溝通,與家庭成員的溝通以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題的詳細(xì)記錄,以備將來參考。
改善個性化服務(wù),為了建立所有老年人的生活記錄,管理人員對老年人的生活習(xí)慣,嗜好,文化,專長,疾病等進(jìn)行為期7天的評估,以使其廣為人知。根據(jù)每個老年人的實(shí)際情況,確定服務(wù)區(qū)域并提供個性化服務(wù)。
失智老人的護(hù)理方式多種多樣。我們提倡大力發(fā)展老年chi呆老人專業(yè)康復(fù)中心,加大對老人專業(yè)護(hù)理的支持。分級、分類為失智老人提供照護(hù)服務(wù)。今天就由馬鞍山養(yǎng)老院小編給大家說說失能老人更容易接受哪種照護(hù)模式。
老年失智癥,俗稱老年chi呆,是指腦部疾病所致的綜合征,通常具有慢性或進(jìn)行性特點(diǎn),出現(xiàn)多種高及皮層功能的紊亂,包括記憶、思維、定向、理解、計算、學(xué)習(xí)能力、語言和判斷功能,其中認(rèn)知功能的損害常伴有或偶爾以情緒控制、社會行為、動機(jī)衰1退為前驅(qū)癥狀。老年失智癥患病率較高,對社會、家庭及其照護(hù)者造成巨大的經(jīng)濟(jì)影響,并因此產(chǎn)生恥感和社會隔離,已成為重大的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。
隨著我國老齡化程度加深,失智老人數(shù)量也在不斷擴(kuò)大。按5%的平均患病率推算,2015年全國有800多萬失智老人,占全球失智老人總數(shù)的25%。鑒于失智癥的基本特征,失智老人的長期照護(hù)問題已成為我國人口老齡化進(jìn)程的一個突出社會問題。但目前我國尚未出臺關(guān)于失智癥照護(hù)的指導(dǎo)性規(guī)劃或文件,也尚無關(guān)于失智老人照護(hù)的成熟模式,很多城市也僅處于為失智老人提供照護(hù)的探索階段。因此,掌握失智老人的照護(hù)需求模式,對失智老人長期照護(hù)制度的設(shè)計具有重要的參考價值。
1、日常生活技能訓(xùn)練:督促老人按時起床,自己洗臉、刷牙、梳頭、自行大便等,以保存基本生活技能;
2、提供感覺刺激:可給予茶、柑橘等,使老人通過嗅出其不同的氣味確定為何物,并進(jìn)一步提醒他說出該物的用途等;使用各種聲響的物品,鍛煉老人的聽覺;讓老人看到有鮮明色彩的物品,訓(xùn)練視覺等;
3、安排簡單易行的作業(yè):啟發(fā)老人做過去喜愛或擅長的事情,如剪紙、扎花、折紙,制作小工藝品等,提高老人的興趣,使之能主動、積極去做,以保持其勞動能力。
好處:可以增進(jìn)頭皮的血液循環(huán),有利于疾病的恢復(fù)去除頭上的污穢和脫落的皮屑,讓老人舒適、清潔、美觀還可以預(yù)防和滅除頭虱。
頭發(fā)護(hù)理包括梳頭和洗頭兩部分。
床上梳頭:在枕頭上鋪一條干毛巾,幫老人把頭轉(zhuǎn)向一側(cè),由發(fā)根向發(fā)梢慢慢梳理,每天一次。如頭發(fā)糾結(jié)成團(tuán),可用的酒精浸潤后再小合梳順。
床上洗頭:準(zhǔn)備解開患者領(lǐng)扣,向內(nèi)折衣領(lǐng),小毛巾圍于頸部,別針固定,老人斜角臥于床上,頭近床沿,鋪橡膠單,大毛巾于枕頭上,并置于肩頸下。
馬蹄形枕法:將馬蹄形枕突起處置于老人頸部,下端置于污水桶中。
叩杯法:叩杯上置毛巾,頭枕于毛巾上,橡皮管接臉盆和污水桶。洗發(fā)棉球塞兩耳,紗布遮雙眼,濕潤頭發(fā),涂洗發(fā)液,用指腹由發(fā)際至腦后反復(fù)揉搓,同時輕輕按1摩頭皮,沖洗干凈。
洗發(fā)后處理:用頸部毛巾包裹頭發(fā),取出棉球,去掉紗布,擦干面部,吹干頭發(fā)撤橡膠單、大毛巾梳理頭發(fā),移枕于床頭,協(xié)助老人臥于床中央。
注意:洗頭過程中要注意觀察老人的臉色、呼吸、脈搏的變化,如有異常,應(yīng)立即停止。