我們的互聯(lián)網(wǎng) 方案涉及：視頻、商城、教育、智能硬件、智能家居、智能社區(qū)、移動(dòng)辦公、新聞、物流、社交、汽車(chē)、旅游、酒店賓館、金融、婚慶、餐飲、房地產(chǎn)、服裝、通信、建材、母嬰、生鮮等多行業(yè)領(lǐng)域?；葜菔胸偫W(wǎng)絡(luò)科技屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的后起之秀

網(wǎng)頁(yè)上的錯(cuò)誤鏈接常常是人們對(duì)網(wǎng)站抱怨的主要因素之一。我們時(shí)?？梢钥吹健霸摼W(wǎng)頁(yè)已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等由于無(wú)效鏈接而產(chǎn)生的反饋信息，這種情況往往讓人覺(jué)得難以忍受，同時(shí)也嚴(yán)重影響了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信心。如果網(wǎng)站同時(shí)可以提供800免費(fèi)服務(wù)電話和callcenter等聯(lián)系方式，相信不僅可以體現(xiàn)公司的實(shí)力，而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)?！客顺雎适菑囊粋€(gè)頁(yè)面離開(kāi)了網(wǎng)站的用戶(hù)的比例（它包括了那些之前在該網(wǎng)站瀏覽了其他頁(yè)面的人）。

作為一名自由職業(yè)者和用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)師，我與各種各樣不同領(lǐng)域的網(wǎng)站合作過(guò)，其過(guò)程非常一致，總是以數(shù)據(jù)分析為開(kāi)端。我會(huì)去辨認(rèn)每天有多少用戶(hù)訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站，哪個(gè)頁(yè)面。這會(huì)給我一個(gè)大概的感覺(jué)，知道人們是如何訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站的。然后我會(huì)進(jìn)行下一步：辨認(rèn)潛在的出問(wèn)題的領(lǐng)域，繼而知道我的用戶(hù)體驗(yàn)建議將會(huì)著重在哪一塊。這些都是用戶(hù)十分關(guān)心的問(wèn)題，如果網(wǎng)站對(duì)此沒(méi)有明確的說(shuō)明和承諾，這樣的網(wǎng)站顯然缺乏必要的商業(yè)道德，或者至少可以被認(rèn)為對(duì)用戶(hù)不夠尊重。

總體來(lái)說(shuō)，我會(huì)觀察三種類(lèi)型的參數(shù)來(lái)辨認(rèn)問(wèn)題所在：

跳出和退出率（Bounce and exit rate）

頁(yè)面平均時(shí)間（Average time on page）

目標(biāo)價(jià)值（Page value）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)滲透到人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)角落。作為網(wǎng)絡(luò)世界的支撐點(diǎn)的網(wǎng)站，更是人們關(guān)注的熱點(diǎn)：政府利用網(wǎng)站宣傳自己的施政綱領(lǐng)，日益成為與百姓交流的直通車(chē)；企業(yè)利用網(wǎng)站宣傳自己的形象，挖掘無(wú)限商機(jī)；個(gè)人利用網(wǎng)站展示個(gè)性風(fēng)采，創(chuàng)建彼此溝通的橋梁。越來(lái)越多的人希望擁有網(wǎng)站，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)世界里的一片天地。如何設(shè)計(jì)一個(gè)出色的網(wǎng)站呢？試著讓主要元素保持在相同的位置，至少確保同位置處的功能是相似的，這是一個(gè)很不錯(cuò)的主意。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，人們討論的很多，可以討論的內(nèi)容也很多，加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，很難提出一個(gè)和正確的設(shè)計(jì)思路，

網(wǎng)站標(biāo)題、描述

在搜索引擎上，網(wǎng)站出現(xiàn)的就是網(wǎng)站標(biāo)題、描述和搜索引擎隨機(jī)抽取的網(wǎng)站圖片，有的是品牌LOGO，不少網(wǎng)站想要優(yōu)化排名選擇堆砌關(guān)鍵詞，使企業(yè)名稱(chēng)不清晰顯得凌亂，很難吸引精準(zhǔn)客戶(hù)訪問(wèn)。

網(wǎng)站訪問(wèn)速度慢

點(diǎn)擊網(wǎng)站打開(kāi)速度慢可以說(shuō)是禁忌。一打開(kāi)網(wǎng)站加載竟然要一分鐘，足夠讓瀏覽者抓狂，試問(wèn)，有哪個(gè)顧客會(huì)如此耐心等待下去。

網(wǎng)站帶視頻、音樂(lè)

網(wǎng)站做動(dòng)態(tài)效果有時(shí)候能讓人眼前一亮是沒(méi)錯(cuò)，但是有視頻還自動(dòng)播放音樂(lè)并不是一見(jiàn)討喜的事情，且通常網(wǎng)站頁(yè)面自帶音樂(lè)，如瀏覽者電腦或手機(jī)同時(shí)在播放音樂(lè)，這倒是讓瀏覽者覺(jué)得煩躁的一點(diǎn)。