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樂(lè)語(yǔ)APP是圍繞著客戶全生命周期運(yùn)營(yíng)的需求，通過(guò)集成創(chuàng)新把運(yùn)營(yíng)客戶為重要的功能放在一起。

它是一個(gè)基于企業(yè)的戰(zhàn)略定位，把對(duì)客戶的展示系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)融為一體的、為廣大中小微企業(yè)提供拓客服務(wù)的平臺(tái)。

現(xiàn)在樂(lè)語(yǔ)APP上集成了電子名片、企業(yè)微站、小程序、軟文營(yíng)銷、紅包營(yíng)銷、移動(dòng)分銷、客戶管理、訂單管理、移動(dòng)支付等眾多功能。

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可以記錄客戶的特殊偏好，有利于提高客戶滿意度以及老客戶的二次轉(zhuǎn)化?？梢詫?duì)企業(yè)客戶進(jìn)行360°精準(zhǔn)畫(huà)像，利用大數(shù)據(jù)分析發(fā)掘有潛力的客戶群體及潛在市場(chǎng)商機(jī)。內(nèi)部溝通的時(shí)候，找到同事好友里面要對(duì)話的客服人員，點(diǎn)擊就可以建立對(duì)話了?？梢詫?shí)時(shí)了解并處理客戶的投訴信息，處理，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。形成一定的客戶的口碑，有利于企業(yè)品牌傳播與推廣。

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流量是一切營(yíng)銷的核心，當(dāng)然流量也是樂(lè)語(yǔ)人工智能名片的非常大亮點(diǎn)之一。樂(lè)語(yǔ)的流量來(lái)源有三：1、小程序自有流量；2、FCRM對(duì)接全網(wǎng)千億流量；3、云海自帶的40億流量。

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信息化時(shí)代飛速發(fā)展，用戶的消費(fèi)行為越來(lái)越分散，包含APP，網(wǎng)上購(gòu)物，微博，微信等平臺(tái)，而用戶在任何一個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)行為，終都會(huì)在平臺(tái)的信息通道中留下相應(yīng)的軌跡和數(shù)據(jù)信息，平臺(tái)因此可以借助這些數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶、分析市場(chǎng)，這就是精準(zhǔn)營(yíng)銷。它可以讓一個(gè)運(yùn)動(dòng)裝備的廣告只出現(xiàn)在愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的這類人群的手機(jī)或者電腦中！也可以讓一個(gè)家具廣告、裝修廣告、房地產(chǎn)廣告出現(xiàn)在一個(gè)近剛買完房的人或者有購(gòu)房意向的人的手機(jī)上或者電腦上。這么多年來(lái)，他一直研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)的銷精準(zhǔn)管理與控制，并開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷六步循環(huán)法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁精品班、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能提高班、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與倍增銷售業(yè)績(jī)等精品營(yíng)銷課程，并一直在和國(guó)內(nèi)、規(guī)模大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為中小微企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。