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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專(zhuān)注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。雖然在“無(wú)人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
實(shí)際上,就當(dāng)下市場(chǎng)而言,酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,毫無(wú)亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn),讓不少旅客體驗(yàn)感平平。所謂的“無(wú)人”其實(shí)是在基礎(chǔ)服務(wù)上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。而諸如無(wú)人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開(kāi)成本因素來(lái)看,這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn),隨著時(shí)間的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,盡管人工智能化的無(wú)人酒店發(fā)展?jié)摿o(wú)限,可受制于成本問(wèn)題和科技水平問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級(jí)以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。
酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè),酒店的服務(wù)需要溫度和情感,這一點(diǎn),只有員工才能做到。無(wú)人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專(zhuān)注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。0新構(gòu)架,已經(jīng)登場(chǎng)[呲牙],新構(gòu)架的功能和穩(wěn)定性先領(lǐng)所有對(duì)手一年以上,。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
這是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),畢竟90.00越來(lái)越多的人們不高興接受酒店類(lèi)的工作,那么辛苦的工作累的工作,交給機(jī)器人就很合適了,畢竟機(jī)器人長(zhǎng)久來(lái)看比人便宜。智能酒店只要技術(shù)相對(duì)成熟且得到合理的推廣,必定能吸引大量的顧客前往,落地生根是遲早的事情