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今后3到5年,客戶將會養(yǎng)成在自動售貨機上消費的習(xí)慣。消費者市場成熟的一個基本原因就是人們消費習(xí)慣的養(yǎng)成,例如當(dāng)網(wǎng)購剛剛興起時,許多人不看好,也不愿嘗試,但嘗試過一次的人往往會成為網(wǎng)購的忠實客戶,多次進行網(wǎng)購,再加上從眾心理,越來越多的人通過網(wǎng)購,形成了“全民網(wǎng)購”。
只要有更多的人形成消費習(xí)慣,自動售貨機也是一樣,產(chǎn)業(yè)規(guī)模會一天天地擴大,當(dāng)社會中的大多數(shù)人形成在自動售貨機上消費的習(xí)慣時,人類就會進入自動售貨機普及消費的時代,從現(xiàn)在開始,大約需要3-5年。
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必須承認(rèn),目前自動售貨機的消費群體主要是年輕人,筆者也曾做過一次小規(guī)模的調(diào)查,結(jié)果顯示,35歲以下人群占自動售貨機消費的78%,50歲以上人群僅占不到5%,雖然數(shù)據(jù)只是個人調(diào)i查,不具權(quán)i威性,但有一定的參考價值,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?
年輕易于接受新鮮事物
自助機是一種新型的購物方式,它可以24小時無人值守,可以選擇商品,可以支付貨款,可以取走物品,也可以讓顧客自行操作,年輕人很樂意接受,也可以嘗試新興的購物方式,中老年人對新科技事物的反應(yīng)較慢,例如,在過去的幾年里,智能手機和移動支付的流行初期,年輕人已經(jīng)養(yǎng)成了出門不帶現(xiàn)金的習(xí)慣,中老年人大多不會使用微信、支付寶付款。
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販i賣機維修:
卸載滑道清理
出口滑道是飲料食品出口的必經(jīng)之路。
1、在飲料有破損的情況下,帶糖漿的飲料會直接引起出貨滑道上的污漬,打開內(nèi)門下即可查看。
2、長時間不清理會干枯,需要用濕毛巾來清理,每次補充時都要看清楚。
要注意檢查貨道內(nèi)部的出貨器線路,防止由于擋板脫落而引起線路損壞短路,燒壞部件。
F、清除電容器
每月至少一次,用吸塵器和冷凝器清洗毛刷,清除冷凝器上散熱片上的垃圾或灰塵。長期不清潔,會造成制冷效果差,費電,嚴(yán)重會造成壓縮機損壞。
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注:使用非金屬材料的硬刷(比如冷凝器清潔刷),上下方向移動清理。還能用吸塵器吸出去。對機制冷有影響,如嚴(yán)重污垢需拆開冷卻單元深度清理
多種付款方式
智能型售貨機支持付款方式有很多種,如支付寶、微信支付、 NFC、銀聯(lián) QuickPass (包括 SIM卡和支持 QuickPass的芯片卡)等。與傳統(tǒng)的自動售貨機相比,它有以下優(yōu)點:
(1)免除找零:傳統(tǒng)的自動售貨機只支持固定面額的紙 l和 l幣,不能滿足不同價位產(chǎn)品的變化,而且自動售貨機的付款方式?jīng)]有這個問題,方便顧客購物。
(2)O2O:在手機客戶端找近的智能售貨機,然后下訂單-手機支付-取貨,使在線上到線下渠道,考慮到客戶對移動支付的方法和過程不熟悉,因此,智能售貨機在整個過程中添加語音幫助和閃爍提示,有助用戶購買產(chǎn)品。
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銷售機器的日常保養(yǎng)工作:
在選擇設(shè)備位置和放置商品入機時,一定要有一種“當(dāng)客戶”的感覺。
當(dāng)客戶通過您的設(shè)備時,視角視角被確認(rèn),并根據(jù)體驗后的感覺來安排您的設(shè)備位置和物品放置位置,從而獲得操作效果。
花費不多的錢,也要打造屬于自己個性的售貨機
現(xiàn)在的消費者都很挑剔,注重體驗,所以一定讓自動售貨機不再那么冷酷,設(shè)計一套時尚搭配的貼紙讓機器更加顯眼,這樣會給您帶來意想不到的收獲。
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經(jīng)常清潔設(shè)備,不要讓顧客看到你的自動售貨機是臟的
沒有人愿意去選一個骯臟的機器來買東西,因為每個人都喜歡清潔,尤其是吃飯和吃飯。
出售機器操作的小知識:
在人 l流量停留時間和回本時間有光
假如點周圍的人 l流量沒有停留時間,人來人往,匆匆而過,那么這樣的點位就不算很好了。盡管也可以出單,但是肯定沒有人 l流有駐留時間好。這類有駐留時間的站點如高速公路服務(wù)區(qū)點、汽車站火車站周邊點、地鐵口站點等。人類 l流有駐留時間那么下單量是有保證的。