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管理一家網(wǎng)店需要掌握多種不同方面的技能,但是要一個人掌握所有的這些技能顯然是不太現(xiàn)實的,可是如果沒有這些技能的幫助店鋪就很難從眾多網(wǎng)店中脫穎而出,實現(xiàn)盈利也更加困難。利潤款的特點:產(chǎn)品本身質(zhì)量好,退貨少,備貨壓力小,但是利潤較大。其實想要開好一家網(wǎng)店并沒有你想象的那么難,想要同時兼顧本職工作和網(wǎng)店也不需要讓自己變得疲憊不堪,只要奉行專業(yè)的事情讓專業(yè)的人來做這一個原則,很多問題都能夠迎刃而解
能夠為你提供專業(yè)代運營服務(wù),打理網(wǎng)店裝修店鋪制造爆款統(tǒng)統(tǒng)不在話下。將店鋪交給專業(yè)人士打理,既能夠保證店鋪運營管理的科學(xué)化,也可以提高網(wǎng)店的曝光率,為你帶來更多的客流量,提高店鋪的盈利能力。
今年淘寶很大的一個動作是推出了“淘寶特價版”,不管是出于什么目的,你能夠得到一個結(jié)論:在前幾年,淘寶因為消費升級,很多低價商品在進行搜索的時候,都很難排到前面了。不過今年,隨著淘寶特價版的推出,這種局面將會得到一定程度的改善。作為獨立APP,開始肯定是沒有流量的,那么肯定要從淘寶客戶端引一些流量過來。老客戶維護:本來新用戶獲取就已經(jīng)很困難,尤其是在降權(quán)期間,更是難上加難,因此老客戶不僅可以讓我們在此期間獲得流量,老客戶的復(fù)購進一步的加強了產(chǎn)品店鋪的標簽權(quán)重和增加用戶粘性。
老客戶營銷做得好將會得到加權(quán)
(1)回購率要增加
毫無疑問,這肯定是對老客戶營銷的重視。老客戶營銷不是簡單的給老客戶發(fā)發(fā)短信,發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實際情況做以下幾個工作:
建立客戶檔案??蛻羰鞘裁磿r間買的,買的什么東西,購買過幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來。也有很多的軟件可以實現(xiàn)這個功能,實在不行你都可以用EXCEL來解決這個問題。比如,你要是賣茶葉的,那么你就可以把這個顧客的對茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營銷。要點二:信譽保證像一些“金牌賣家”、“企業(yè)店鋪”、“七天無理由退換貨”等信譽標簽都是能讓客戶放心下單的有力wu器。
電話的老客戶追銷的效果是好的。至少從現(xiàn)在來看,用電話進行追銷,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價的意見
這里面主要做的工作是,關(guān)聯(lián)銷售一定要做好,并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售,不要簡單的羅列。比如,你是賣襯衣的,那么你就可以在詳情頁當中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網(wǎng)紅不就是這個套路么?
從這里主要是突出標題優(yōu)化(寶貝標題其實對直通車是有影響的,你寶貝標題優(yōu)化的方向很大程度決定了淘寶系統(tǒng)給你推薦流量方向和關(guān)鍵詞選擇的方向,也決定了你質(zhì)量得分的初始情況,很多人認為寶貝標題和直通車是沒有關(guān)系的,而我這邊經(jīng)過測試之后發(fā)現(xiàn)這個關(guān)系其實還是比較大的,當然,主要也是在于關(guān)鍵詞的選擇),創(chuàng)意標題,圖片,類目屬性,點擊率,轉(zhuǎn)化率,加購收藏率等指標的重要性。一個收入比較低的大學(xué)生,在淘寶上搜索連衣裙,說明她注重款式,價格不能太高,要是新款,修身顯瘦好。
Roi=直通車成交金額/直通車花費。
直通車成交金額=點擊量*轉(zhuǎn)化率*客單價
點擊量的重要性上面已經(jīng)強調(diào)了,他是有偶曝光量和點擊率決定了,這里主要強調(diào)的是轉(zhuǎn)化率的重要性
直通車花費=點擊量*ppc.
這里點擊量我們理論上是希望越高越好,所以要做到直通車花費地,那么意味著ppc要盡量的低。
所以,你無論是哪一種推車手段,你會發(fā)現(xiàn)他都離不開上面的這些因素,或者某一個因素,回顧一下過去無論是白車手段還是hei車手段,有哪一種方法是脫離上面的這些因素的?如果是一些關(guān)鍵詞很少的冷門類目或者小類目,這種方法可能就有所欠缺了?;径紱]有,都是在把這些原理性的因素合理利用,或者說在某一個因素里面把某一個細分點做的很好。換一句說就是如果上面的這些因素你都做好了,那么無論直通車怎么變化都在你的掌握范圍內(nèi),除非有一天直通車從原理都變了,否則怎么變都一樣。