應(yīng)該高度重視ISO14000工作，將其作為一個(gè)能夠促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，有利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和人員素質(zhì)的行之有效的管理工具，抓緊推廣和實(shí)施。從以往ISO9000推行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，那些及早動(dòng)手，深刻理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)精髓的企業(yè)都是受益者。在ISO14000推行工作中也應(yīng)借鑒這種做法，及早研究，及早決策，抓緊推廣，認(rèn)真實(shí)施，注重吸收國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)情和企業(yè)實(shí)際，解決我國(guó)企業(yè)的實(shí)際問題。

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是認(rèn)證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用尺”，國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。服務(wù)認(rèn)證對(duì)提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。

通過(guò)售后服務(wù)工作，企業(yè)很容易掌握售出產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的聚焦點(diǎn)和需求，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，很多單位會(huì)比較重視自身產(chǎn)品的售后服務(wù)。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值

（1）強(qiáng)化認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)先進(jìn)性。

（2）大型企事業(yè)單位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志，具有說(shuō)服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購(gòu)。

（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

CCC的含義分別代表什么？3個(gè)C分別代表三個(gè)英文單詞：China（中國(guó)）、Compulsory（強(qiáng)制性）和Certification（認(rèn)證），合起來(lái)就是：“中國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證”的意思。3C認(rèn)證是中國(guó)為了確保人民的人身財(cái)產(chǎn)安全而發(fā)布的一些日?？山佑|的具有危險(xiǎn)性產(chǎn)品（常見的就是觸電危險(xiǎn)，所以需要做3C認(rèn)證的大部分是帶電產(chǎn)品）的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷售不符合中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（例如，如果缺少CCC證書），會(huì)面臨非常嚴(yán)重的處罰措施！ 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制