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物業(yè)保安部崗位職責(zé):秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作,并與政府有關(guān)部門(mén)建立良好的公共關(guān)系。
2、組織屬下秩序維護(hù)員,做好內(nèi)部安全防范和消防工作,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
3、熟悉物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)施工單位的情況,并及時(shí)掌握變動(dòng)情況;熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋建筑和各類(lèi)設(shè)施的布局,并及時(shí)掌握門(mén)衛(wèi)、車(chē)庫(kù)、會(huì)所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況,確定保衛(wèi)重點(diǎn)。
4、督促和檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類(lèi)安全防盜設(shè)施的配備情況,登記和處理業(yè)戶(hù)遺棄的物品。
物業(yè)保安管理培訓(xùn)
保安管理在整個(gè)物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對(duì)業(yè)主的安居樂(lè)業(yè)。社會(huì)的長(zhǎng)治久安發(fā)揮著重要作用。隨著房地產(chǎn)的不斷開(kāi)發(fā),物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來(lái),“安居”才能“樂(lè)業(yè)”,物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲,安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求,物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中,其地位和作用是十分重要的,如何做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)和保安服務(wù),讓物業(yè)公司滿(mǎn)意,讓業(yè)主放心,成了保安管理者必須認(rèn)真研究和實(shí)踐的重要課題。
2: 現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)保安服務(wù)的建設(shè)感到麻煩,比如大家常說(shuō)的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問(wèn)題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。
但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無(wú)法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,保安工作人員是工作在物業(yè)管理的前線(xiàn),他們直接和業(yè)主(顧客)接觸,為業(yè)主(顧客)提供直接的物業(yè)管理服務(wù),所以保安的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
如何做好物業(yè)保安工作?
如何做好物業(yè)管理中的保安工作?一 思想心態(tài)上
·要認(rèn)為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神 ·不要事事向錢(qián)看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情
·自尊自信,首先要自已看得起自已,做好工作,得到業(yè)主的認(rèn)可 行為儀表上·著裝整潔規(guī)范·行為富陽(yáng)剛之氣
·警覺(jué)有禮·不貪小便宜
二、工作方法上:·熟悉自已的管轄區(qū)域·認(rèn)識(shí)所管轄區(qū)域的業(yè)主
·了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件·做幾件得人心的事,長(zhǎng)期堅(jiān)持
·做業(yè)主的朋友,有困難就想起咱·定期與業(yè)主開(kāi)辦活動(dòng)
三、可視化管理上
·做好工作,還要讓業(yè)主知道·保安工作計(jì)劃
·保安評(píng)比·保安警容·每日操練整隊(duì)。