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如何在線上實(shí)現(xiàn)多工程師排查同一網(wǎng)絡(luò)?
場(chǎng)景:有很多情況是發(fā)生故障時(shí)無法進(jìn)行問題的排出,需要多個(gè)廠商的工程師共同到現(xiàn)場(chǎng)才能完成支持和解決,針對(duì)這種復(fù)雜環(huán)境下的運(yùn)維是否有好的解決方案?
應(yīng)用:ABLOOMY IT 安全服務(wù)平臺(tái)提供多人協(xié)同會(huì)診環(huán)境,可以將用戶整個(gè)IT環(huán)境映射在同一個(gè)運(yùn)維虛擬空間,并邀請(qǐng)多個(gè)廠商工程師進(jìn)入到虛擬運(yùn)維空間。每個(gè)廠商工程師可在同一個(gè)會(huì)議室中進(jìn)行問題溝通和討論并隨時(shí)在設(shè)備中進(jìn)行操作。運(yùn)維空間中任何一個(gè)遠(yuǎn)程控制窗口都可開啟會(huì)話分享功能,可邀請(qǐng)多個(gè)工程師進(jìn)入同一個(gè)遠(yuǎn)程桌面,并自由切換操作控制權(quán)。通過在線的IT環(huán)境共享以及多人在線協(xié)作的方式可順利完成復(fù)雜環(huán)境中的排障。