驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

蘇寧空調(diào)此次將在全國推廣的空調(diào)全免費(fèi)安裝服務(wù)升級項(xiàng)目，主要是免除空調(diào)售后安裝的支架費(fèi)、加長管線費(fèi)、柜機(jī)漏保開關(guān)費(fèi)等材料費(fèi)和遠(yuǎn)程作業(yè)費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、30CM打墻洞費(fèi)等服務(wù)費(fèi)，直擊行業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不透明、群眾維權(quán)不給力等。“蘇寧實(shí)行的空調(diào)售后安裝全免項(xiàng)目，就是把放心安裝的服務(wù)體驗(yàn)直接傳遞給用戶，讓用戶知悉其購買空調(diào)產(chǎn)品后安裝服務(wù)的各項(xiàng)權(quán)利，蘇寧正在以空調(diào)產(chǎn)品服務(wù)為突破，把原來傳統(tǒng)的產(chǎn)品壞了修的售后維修服務(wù)向電子電器服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈及跨界轉(zhuǎn)型，是服務(wù)升級的重要舉措?！昂艚兄行脑诮拥綀笮迒魏螅ㄟ^后臺系統(tǒng)派發(fā)，但派單過程中可能無法控制，最終導(dǎo)致‘李鬼’上門”?！敝袊矣秒娖鞣?wù)維修協(xié)會會長劉秀敏女士表示。

海信空調(diào)作為早引進(jìn)變頻技術(shù)并進(jìn)行變頻空調(diào)制造的企業(yè)，通過有效的消化吸收、自主，變頻空調(diào)的技術(shù)研發(fā)能力始終走在國內(nèi)行業(yè)的前列，成功奠定了國內(nèi)變頻空調(diào)市場的地位。截至目前，海信空調(diào)已取得國家省市各級科研成果300多個，300多項(xiàng)，軟件登記80余項(xiàng)；掌握了包括直流180°正弦波驅(qū)動、直流120°方波驅(qū)動、矢量變頻空調(diào)控制系統(tǒng)、不降溫除濕空調(diào)、電子膨脹閥控制等多項(xiàng)核心技術(shù)，并且擁有自主開發(fā)的全套變頻空調(diào)系統(tǒng)解決方案，變頻技術(shù)與國際水平保持同步。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實(shí)驗(yàn)室的測試數(shù)據(jù)?！?/span>

海信科龍董事長湯業(yè)國在接受記者采訪團(tuán)訪問時表示，海信品牌今后將停止對定速空調(diào)在研發(fā)和生產(chǎn)上的投入，而進(jìn)一步專注和加大對變頻空調(diào)前沿技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)；同時愿意將海信十幾年來在變頻空調(diào)領(lǐng)域積累的技術(shù)成果以多種方式向大家開放，與同行分享，以便相互交流學(xué)習(xí)，共同提高，呼吁國家立法推廣包括變頻空調(diào)等在內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品，緩解日益緊張的能源危機(jī)，受到了大會和媒體記者的廣泛關(guān)注。以加速中國變頻空調(diào)市場的發(fā)展進(jìn)程。隨著我國消費(fèi)市場的成熟發(fā)展，由于購買活動中消費(fèi)者對服務(wù)需求的不斷增加，即便是傳統(tǒng)的商品營銷，也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無法分割，服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要手段。

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