騰訊ec營(yíng)銷(xiāo)

騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心當(dāng)然，管理者要想監(jiān)管每一個(gè)銷(xiāo)售人員的所有工作過(guò)程，這是一件工作量非常巨大的工作，因而，管理者肯定需要借助一些銷(xiāo)售管理工具，比如騰訊EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通這款產(chǎn)品，它是騰訊專(zhuān)門(mén)針對(duì)廣大中小企業(yè)而研發(fā)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，它融合了QQ、電話(huà)、手機(jī)、郵箱四大溝通工具，可以滿(mǎn)足銷(xiāo)售采用不同的溝通方式聯(lián)系客戶(hù)，并且它不僅自動(dòng)記錄了在線(xiàn)溝通的聊天記錄，還保存了電話(huà)語(yǔ)音、短信內(nèi)容、郵件信息等信息，讓企業(yè)管理對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售過(guò)程都全程掌控，對(duì)客戶(hù)的需求也是了如指掌。騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心

客戶(hù)跟進(jìn)

騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心從積累客戶(hù)的資源到客戶(hù)管理再到客戶(hù)跟進(jìn)，騰訊EC不僅智能地記錄了所有的聯(lián)系軌跡，同時(shí)還統(tǒng)計(jì)并分析了所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括客戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)、客戶(hù)聯(lián)系數(shù)、客戶(hù)跟進(jìn)效率、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，騰訊EC為企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的難題提供了一整套的方法，從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的資源越來(lái)越豐富，并提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 目前，騰訊EC已經(jīng)推出了移動(dòng)手機(jī)版本EC lite，所有的操作均可在智能手機(jī)上完成。只需一臺(tái)手機(jī)，騰訊EC就可像移動(dòng)QQ、微信一樣，哪怕銷(xiāo)售人員出門(mén)在外也可隨時(shí)隨地與客戶(hù)保持互動(dòng)。騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心

智能化跟進(jìn)

騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心一、積累海量的客戶(hù)的資源：使用EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)QQ、電話(huà)、手機(jī)、郵件等多種方式聯(lián)系客戶(hù)，并將所有的客戶(hù)都備注到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)之中，為企業(yè)積累的客戶(hù)的資源，讓企業(yè)真正做到不流失任何一個(gè)客戶(hù)；另外，國(guó)銀盛世將原有的客戶(hù)的資源也導(dǎo)入客戶(hù)庫(kù)之中，所有的客戶(hù)的資源統(tǒng)一管理，不再擔(dān)心因員工流失而帶走客戶(hù)的資源。二、智能化跟進(jìn)客戶(hù)：對(duì)于存儲(chǔ)在客戶(hù)庫(kù)之中的每一位客戶(hù)，國(guó)銀盛世的銷(xiāo)售人員都進(jìn)行針對(duì)性的智能化跟進(jìn)，根據(jù)每一位客戶(hù)的習(xí)慣、需求、愛(ài)好、特點(diǎn)等制定跟進(jìn)計(jì)劃，QQ信息、撥打電話(huà)、短信祝福、郵件信息，采用多種方式進(jìn)行長(zhǎng)期的跟進(jìn)，銷(xiāo)售人員以快的速度與客戶(hù)互相熟悉、好感、信任，維系一個(gè)長(zhǎng)期的良好的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)成為好朋友，提升銷(xiāo)售幾率，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然大大提升。騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心

客戶(hù)不再流失

騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心積累，客戶(hù)不再流失，開(kāi)始使用騰訊EC后，銷(xiāo)售員可以用微信、QQ、云呼叫、短信、郵件等多種溝通工具聯(lián)系客戶(hù)，并且所有聯(lián)系過(guò)的新客戶(hù)都會(huì)被自動(dòng)積累客戶(hù)庫(kù)，之外青島訊網(wǎng)還將原有的老客戶(hù)都導(dǎo)入進(jìn)來(lái)，所有的客戶(hù)的資料都在里面遠(yuǎn)保存，不用擔(dān)心客戶(hù)被遺忘，也不用擔(dān)心因員工離職而帶走客戶(hù)的資料。到目前為止，青島訊網(wǎng)已經(jīng)積累了上萬(wàn)的客戶(hù)。

統(tǒng)一管理，挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值，積累了大量的客戶(hù)后，青島訊網(wǎng)用騰訊EC來(lái)管理客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值。由于青島訊網(wǎng)的客戶(hù)數(shù)量比較多，時(shí)間一久，跟進(jìn)客戶(hù)的記錄就比較多了，要查看之前跟進(jìn)的記錄非常麻煩，現(xiàn)在有了騰訊EC，不僅可以非常輕松的找回所有的聯(lián)系記錄，還可以根據(jù)用戶(hù)的特征進(jìn)行分類(lèi)，制定跟進(jìn)計(jì)劃，跟進(jìn)效果更明顯，針對(duì)性的跟進(jìn)計(jì)劃更好地挖掘出客戶(hù)的潛在價(jià)值。騰訊ec運(yùn)營(yíng)中心