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保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的,是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價值。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程,更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。
物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實現(xiàn)低成本、髙效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。
在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進的一個誤區(qū)是,認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對于分工和安排的效果未去驗證,不知員工是否已明白,導(dǎo)致實際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而、批評、處罰員工,結(jié)果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標(biāo)的情況,完全是管理人員的責(zé)任。
例如,某電廠物業(yè)的大壩保潔中,保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn),半小時內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土,對周邊大量泥土沙石視而不見。通過了解得知,該員工并不明白主管的工作要求;將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后,改觀明顯。
開荒保潔的助力工具:
1、掃帚:蕞好準(zhǔn)備兩把掃帚,破舊的和全新的。在鋪地板前需要自己先大概掃一下碎石、灰塵,而鋪地板和安門過程的鋸末的打掃,這些都是用破舊一點的掃帚掃的。全新的掃帚是在衛(wèi)生基本搞完后自家用的。
2、拖把:蕞好選擇可以360度旋轉(zhuǎn)的拖把,便于對各個角落的清掃。
3、大型吸塵器、雙面玻璃刮、涂水器、刮水器、、玻璃鏟、毛巾、水桶、延長桿、鋁梯等。
自己做開荒保潔的方法:
1、擦玻璃
擦玻璃也是一個很麻煩的活,不止玻璃數(shù)量多,而且還不易擦干凈。我們可以先用毛巾將玻璃框擦拭干凈,然后再沾一些稀釋過后的玻璃水溶液,從上往下涂抹,再用毛巾將玻璃框擦干凈。如果遇上頑固的污漬,可以用鏟刀將其清除干凈,反復(fù)重復(fù)以上工序即可刮干凈,之后再用干毛巾將玻璃框上留下的水痕擦拭干凈。
2、地面的清洗
將前面的工作都做完以后,就要對地面進行清洗了,在清洗地面的時候,要分不同的材質(zhì),再根據(jù)不同的材質(zhì)選擇專用的清潔劑。如果地面有殘留的膠漬,就得用刀片清除干凈。