企業(yè)實施ISO9000認證的好處

企業(yè)實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...

審核組編寫審核報告做出審核結論,其審核結論有三種情況:1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認證。2)存在多個嚴重不符合, 短期內(nèi)不可能改正, 則建議不予通過認證。3)存在個別嚴重不符合, 短期內(nèi)可能改正, 則建議推遲通過認證。

向受審核方通報審核情況、結論。

召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結果進行確認。

認證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。

ISO9000認證標準中說的PDCA模式簡述如下：

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立實現(xiàn)結果所必需的目標和過程；

D－做：實施過程；

C－檢查：根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結果；

A－處置：采取措施，以持續(xù)改進過程績效。

“PDCA”的方法可適用于所有過程，ISO9001：2008標準也稱之為過程方法，即為了產(chǎn)生期望的結果，組織內(nèi)諸過程組成的系統(tǒng)的應用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理。過程方法的一個優(yōu)點就是實現(xiàn)了對過程系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。

在質(zhì)量管理體系中應用過程方法時，該方法強調(diào)以下方面的重要性：

a) 理解和滿足要求；

b) 需要從增值的角度考慮過程；

c) 獲得過程績效和有效性的結果；

d） 基于客觀的測量，持續(xù)改進過程。

ISO9001質(zhì)量管理體系外審準備工作

1、公司及各部門簡介準備，歡迎牌制作。

2、環(huán)境的整理，5S的加強，死角的清理。

3、工作服、安全帽的著裝要求，體現(xiàn)公司的精神面貌。

4、審核工作的配合:

（1）審核期間，被審核部門負責人及工作人員務必在場，直至審核結束。

（2）各級人員應認真回答審核人員提出的問題，切忌與審核員沖突，避免強辯，明顯的錯誤應謙虛接受。

（3）外部審核的每一位審核員，需安排一位主陪審員。

（4）對審核中的每一作業(yè)項目，需安排一個人主答。

（5）現(xiàn)場操作人員的篩選，要安排班、組長在場。不熟練之人員可安排調(diào)班。

審核時盡可能提供之前一個月的記錄，并準備三個月內(nèi)的記錄，以便時審核。

（1）對文件和記錄進行歸檔，以便于調(diào)取。確保各部門的文件和資料可隨時找到。

（2）檢查文件的修訂與記錄之間的符合性、配合性、修訂之日起記錄的相應改變。

（3）任何修改或涂改要有簽名或蓋章。

（4）各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質(zhì)量記錄。

（5）電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。

（6）表單記錄內(nèi)容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章。

（7）不能剪貼，不要用涂改液涂改。

（8）確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續(xù)的記錄。