根據(jù)有關(guān)規(guī)定，《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》將保安職業(yè)分為五個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個方面的內(nèi)容。職業(yè)概況包括職業(yè)名稱、定義、等級、環(huán)境、能力特征、基本文化程度、鑒定要求等。安保服務(wù)的愛崗敬業(yè)精神，實(shí)際上是為客戶提供服務(wù)的具體表現(xiàn)，尤其是在企業(yè)服務(wù)競爭日益激烈的今天，對每個保安員的禮節(jié)禮貌工作能力提出了更高的要求，我們在自已崗位上除了熟悉本職工作和業(yè)務(wù)技能外，必須樹立愛崗敬業(yè)精神。安保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：崗與敬業(yè)是緊密的根本，愛崗敬業(yè)的人，時(shí)刻以工作為核心，以集體榮譽(yù)為已任，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，帶頭履行崗位職責(zé)，如果對工作沒有熱情，對自己的工作沒有定位，沒有自己的規(guī)劃，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，很難有所作為。

通過計(jì)算機(jī)來解讀巡更棒的信息，變可隨時(shí)了解保安的整個巡更情況，取得真實(shí)數(shù)據(jù)，有效管理保安人員的巡檢工作。同時(shí)可將數(shù)據(jù)存儲到計(jì)算機(jī)中，可作為日后對保安工作情況進(jìn)行評估的有效依據(jù)。查詢報(bào)表的全部數(shù)據(jù)查詢只是對所有讀過的流水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行查詢，在進(jìn)行線路設(shè)置和排班設(shè)置后，綜合報(bào)表里才可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析漏檢與合格查詢。需要導(dǎo)出報(bào)表時(shí)，先點(diǎn)擊可保存為各種格式的檔。

如何實(shí)施優(yōu)良服務(wù)？

保安服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣應(yīng)以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，滿意度包括：文明程度、工作態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)，蕞后是確保安全。服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的生命線，而如何提高保安服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的重要課題。

保證優(yōu)良服務(wù)的重要條件是擁有一支高素質(zhì)隊(duì)伍。提高隊(duì)伍素質(zhì)的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要抓紀(jì)律作風(fēng)，三是要有管理技巧。在保安的隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個員工并要讓他們能看到前途。有了良好的思想基礎(chǔ)，有了嚴(yán)明的紀(jì)律，又有了凝聚力的隊(duì)伍就能更好的實(shí)施優(yōu)良服務(wù)。

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案:

一、完善預(yù)案，做到有備無患。

保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務(wù)準(zhǔn)備中，必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點(diǎn)，超前研究防范措施，周密制定處理預(yù)案和各類行動 預(yù)案，做到謀劃在前，處置在先。

一是周密制定預(yù)案。對參與處置一般性突發(fā)事件、事件、、 洪澇災(zāi)害件及重大疫情事件，要根據(jù)機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要 求，結(jié)合單位實(shí)際，制定完善周密的處理行動方案，以保證隊(duì)伍能迅速有效地進(jìn)行處避。

二是積極參與當(dāng)?shù)匕脖２块T處筒預(yù)案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量，必須充分認(rèn)清自身的位置和作用，加強(qiáng)與合作單位的溝通與協(xié)同， 積極參與制定和完善預(yù)案，確保一旦發(fā)生情況，能配合有關(guān)部門迅速有效處置。

三是加強(qiáng)方案演練。針對不同地區(qū)、不同類型的事件、不同的危害程度和等級，圍繞指揮協(xié)同、救護(hù)處 置、力量等問題，聯(lián)合各種力量， 設(shè)置高難度、高強(qiáng)度的演練科目，進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練，使大家充分了解突發(fā)時(shí)間的主要 類型和特點(diǎn)，掌握處置方法，密切協(xié) 同各方面力量，做到有備無患。