智慧餐廳小程序：

做餐飲的商家，剛開始的用戶仍然只能依靠類似美團(tuán)這樣的平臺去擴(kuò)展，用戶通過美團(tuán)到店消費服務(wù)后，這個用戶就算作是我們商家自己的了，這個時候我們就可以利用小程序作為后續(xù)提供服務(wù)、關(guān)系維護(hù)、實現(xiàn)口碑營銷的一個重要工具了。據(jù)了解,為了進(jìn)一步完善餐飲生態(tài)系統(tǒng),全a方位提高餐飲商戶效率,美團(tuán)點評在提出“互聯(lián)網(wǎng)下半場”以來,開始加大對餐飲行業(yè)B端的布局力度。這里講一個有意思的細(xì)節(jié)，有一次我們通過美團(tuán)去一家餐廳吃飯，消費結(jié)賬時商家執(zhí)意不讓我們通過美團(tuán)平臺支付費用，而是更加直接的告訴我們，直接付款可以享受比在美團(tuán)上支付更加優(yōu)惠的價格，那個時候還沒有小程序，商家都有擺脫平臺的想法。

我們可以想象一下，未來，如果我們通過美團(tuán)找到了這家餐廳，到店后可能被商家告之直接使用小程序消費服務(wù)更加優(yōu)惠，我們可以通過小程序點贊、結(jié)賬、介紹朋友還有優(yōu)惠券，用戶體驗一點也不遜色于各大平臺。目前傳統(tǒng)餐飲軟件由于規(guī)模特性,普遍存在以下幾大問題:①傳統(tǒng)軟件服務(wù)系統(tǒng)更新速度慢。這個時候，美團(tuán)在一定程序上可能只是前期實現(xiàn)導(dǎo)流的其中一個平臺，等餐廳擁有了一定的用戶基礎(chǔ)之后，完全可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)客戶裂變，不需要完全依靠美團(tuán)這樣的平臺了。

1， 完善的成本核算，庫存管理、收銀結(jié)算等后臺模塊體系；

2， 節(jié)省30%-50%服務(wù)員，對服務(wù)員、后廚員工進(jìn)行實時績效考核管理；

3， 多媒體菜品展示，全a方位詮釋餐廳特色及飲食文化；

4， 友好界面，傻瓜式操作，老少皆能自主點餐操作；

5， 節(jié)約環(huán)保，信息及時，實時更新菜單信息；

6， 經(jīng)營者外出，依然實時掌握餐廳經(jīng)營狀況；

7， 觸摸屏硬瓶密封設(shè)計，防撞防油煙。

很多企業(yè)聲稱可以通過增值服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等方式獲得收入,但事實上單一軟件廠商能夠沉淀的數(shù)據(jù)維度有限,通過此類增值服務(wù)要實現(xiàn)企業(yè)的長期運營發(fā)展路徑艱難。

而5s服務(wù)商不只是美團(tuán)點評的某一個產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)的代理商,除了通過代理美團(tuán)點評SaaS軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,售賣后賺取產(chǎn)品差價外,服務(wù)商還可以通過為餐飲商家提供售后維護(hù)來賺取利潤。