成功打開了5G消息開關(guān)但是沒辦法發(fā)圖片等多媒體5G消息了（續(xù)）

第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機(jī)狀態(tài)正常。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識(shí)庫網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢后確認(rèn)本起投訴問題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的。第六步：請(qǐng)用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請(qǐng)選擇

視頻彩鈴

視頻彩鈴是運(yùn)營商向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展全過程中，一款相對(duì)性較為完善的商品。也是運(yùn)營商在5G時(shí)期關(guān)鍵打造的基本通訊業(yè)務(wù)流程，目家經(jīng)營均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應(yīng)用領(lǐng)域。

2018年3月，中國移動(dòng)通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業(yè)新技術(shù)應(yīng)用迅速發(fā)展趨勢(shì)，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續(xù)更新迭代更新。

第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)5G已經(jīng)成為通信業(yè)和學(xué)術(shù)界探討的熱點(diǎn)

近些年，第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)5G早已變成通訊業(yè)和學(xué)術(shù)界研究的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。5G的發(fā)展趨勢(shì)關(guān)鍵有兩個(gè)推動(dòng)力。一方面以長期性演變技術(shù)性為代表的第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)4G已全層面商用，對(duì)下一代技術(shù)性的探討提上日程；另一方面，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的要求泛濫成災(zāi)式提高，目前移動(dòng)通信系統(tǒng)無法達(dá)到以后要求，急缺產(chǎn)品研發(fā)新一代5G系統(tǒng)

。你還會(huì)等哪些，趕緊添加5G時(shí)尚潮流，這一個(gè)出風(fēng)口便是你。

5G消息訂閱號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)

5G消息訂閱號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)

強(qiáng)力觸達(dá)每條消息push到用戶手里實(shí)現(xiàn)沉默用戶的喚醒智能交互對(duì)話式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目的貼心服務(wù)具備服務(wù)通知模版，補(bǔ)齊競品平臺(tái)短板覆蓋推出短信小程序服務(wù)，非5G終端也可收到5G消息

中國鐵路12306

傳統(tǒng)信息卡片化；輕松完成查詢、預(yù)定、退等；支持AI聊天機(jī)器人進(jìn)行文字、語音對(duì)話；短信入口實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。