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智慧酒店功能

交互視頻體系交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程，5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng)，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個技術(shù)不錯，但是再過幾年這個技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來看，視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個基礎(chǔ)，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后，很多飯店的客人不適應(yīng)，在這種情況之下，如果能夠引進交互式的視頻技術(shù)，既可以達到提的目的，又可以實現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。

　智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢的呢？

　1、液晶電視IPTV，適用直播、點播，可設(shè)置頁面歡迎模式； 　　2、以客為主導(dǎo)，一個智能遙控器或智能手機可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備； 　　3、實時監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度，可提早打開智能設(shè)備； 　　4、界面顯示所有酒店客房中的狀況（提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計、故障問題檢修等）； 　　5、可以實時監(jiān)控記載顧客請求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時間。 　　6、智能電動窗簾，可系統(tǒng)自動打開晨起模式/晚上模式； 　　7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；

酒店客房控制系統(tǒng)是針對酒店的客房控制與管理需求設(shè)計研發(fā)的一款智能化管理系統(tǒng)，酒店內(nèi)部的每個客房中的RCU智能控制器，可以構(gòu)成一個酒店專用網(wǎng)絡(luò)，酒店管理者可以通過酒店客房智能控制系統(tǒng)來管理控制酒店的中央空調(diào)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等，同時可以實時監(jiān)測客房狀態(tài)、顧客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，這么一來可以協(xié)助酒店管理這對酒店內(nèi)外進行實時控制分析。

智能客房酒店的優(yōu)勢

提升服務(wù)水平，更人性化的服務(wù)加強客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能時間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應(yīng)；客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分的保護，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務(wù)員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關(guān)注”，“影子”式服務(wù)無處不在；智能化的空調(diào)自動控制功能，始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能，當客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺辦理退房手續(xù)時，通知服務(wù)人員對客房進行檢查，完畢后打印出帳單，客人下樓結(jié)帳的時間將減至。