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快遞配送的整個(gè)過程和操作流程是什么？

1、收貨：主要是按客戶要求進(jìn)行收貨或者是公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)系的業(yè)務(wù)，一般一個(gè)大型的物流公司都是有自己長期合作并且貨量較大的客戶的，一些零擔(dān)的客戶一般是自己找到后送貨上門的。

2、裝車：主要由操作部進(jìn)行操作，會(huì)按照客戶要求的時(shí)效進(jìn)行相應(yīng)的安排，裝車的原則就是車輛空間運(yùn)用的化。

3、運(yùn)輸：把貨品送到集散地，要和司機(jī)溝通好，需要他什么時(shí)候到達(dá)門店。

4、到達(dá)集散地：到達(dá)后就要卸貨了，卸載的時(shí)候可以按照不同地方的貨物放在一起。

5、歸類：比如區(qū)的放一起、賽罕區(qū)的放一起，方便運(yùn)輸，有些貨物也可以直接裝車。

6、過車：直接由達(dá)到車輛裝載到派送車輛上，裝車前進(jìn)行歸納存檔，即對(duì)貨物進(jìn)行電子記錄，記錄裝車時(shí)間、派送人員、電話、目的地、客戶名字，后將信息編寫到電腦中進(jìn)行打印貼面單，進(jìn)行貨物的分配。

7、派送：這個(gè)過程很重要，其實(shí)物流里面時(shí)效和誠信是的，操作人員要根據(jù)具體的到達(dá)貨情況進(jìn)行具體的分析，有些需要中轉(zhuǎn)的貨物要及時(shí)得中轉(zhuǎn)、自己派送的貨物要及時(shí)的按時(shí)效派送，如果不能及時(shí)派送的話要及時(shí)和收貨方和發(fā)貨方進(jìn)行溝通。

8、客戶收貨：送貨之前客服或者送貨司機(jī)要及時(shí)和客戶聯(lián)系，溝通送貨時(shí)間和到達(dá)后是否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等，甚至是路線方面的事情，還有客戶的簽收也很重要，要看清客戶在簽收單上面有沒有寫其他的什么情況，以免發(fā)生不必要的糾紛。

配送中心的功能有哪些？

1、提供配送服務(wù)。在物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中, 是一處物流結(jié)點(diǎn)，為物流下游經(jīng)銷商、零售商、客戶作配送工序。

2、利用流通設(shè)施、信息系統(tǒng)平臺(tái). 對(duì)物流經(jīng)手的貨物, 作倒裝、分類、流通加工、配套、設(shè)計(jì)運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式,

3、為客戶提供度身配送服務(wù)。

目的：節(jié)約運(yùn)輸成本、保障客戶滿意度。

配送，是物流活動(dòng), 包括貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)及計(jì)劃組織對(duì)物流下流用戶送貨。

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主流電商平臺(tái)是依托于第三方支付平臺(tái)，資金暫留在第三方支付平臺(tái)，買家將貨物托管在平臺(tái)，而買家將資金托管在平臺(tái)，只有買家確認(rèn)收貨之后，資金才會(huì)進(jìn)入商家的平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)啟了信息傳遞，而時(shí)啟了價(jià)值傳遞，相信不久的將來 電商將會(huì)更好的服務(wù)企業(yè)以及個(gè)人，給互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來根本性的變革。