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　科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得調(diào)度機(jī)的功能隨著電話交流所需功能的增加而發(fā)展，但調(diào)度機(jī)與交流機(jī)有著實(shí)質(zhì)的區(qū)別，在此僅以程控調(diào)度機(jī)與程控交流機(jī)的區(qū)別為例闡明。

程控調(diào)度機(jī)有別于程控交流機(jī)如同集群移動(dòng)通訊體系有別于共用移動(dòng)電話體系。前者是專用指揮調(diào)度體系，它除具有交流接續(xù)的功用外，更注重群體電話的調(diào)度和管理，經(jīng)過鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏的配置，為用戶供給友愛的界面，操作簡(jiǎn)略方便。

系統(tǒng)采用通話占用時(shí)隙的方式，每一組通話動(dòng)態(tài)的占用一個(gè)空閑時(shí)隙，當(dāng)通話結(jié)束時(shí)，該時(shí)隙通道被釋放；在進(jìn)行組呼或召開會(huì)議時(shí)，只占用數(shù)字環(huán)中的一個(gè)共線時(shí)隙。

 優(yōu)勢(shì)一、能夠進(jìn)行直撥分機(jī)的號(hào)碼，這樣就能夠大大的節(jié)省撥號(hào)的時(shí)間，讓辦公效率大大的提升，它具備電腦話務(wù)語音的功能。

   優(yōu)勢(shì)二、能夠提高電話的使用效率，在單位的每一個(gè)辦公位里面，都能夠配置電話機(jī)的分機(jī)號(hào)碼，要是想找人的話，就能夠直接找到相關(guān)的工作人員了。

   優(yōu)勢(shì)三、能夠?qū)﹄娫挋C(jī)的分機(jī)控制使用的權(quán)限，這樣就能夠給企業(yè)節(jié)省大量的電話費(fèi)用。