電主軸企業(yè)在進(jìn)行多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)在緊緊依托主業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，推動(dòng)電主軸向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，并不斷創(chuàng)新機(jī)制體制。發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)，需要電主軸企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)體制機(jī)制進(jìn)行改革和精細(xì)化管理，對(duì)接市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。要在戰(zhàn)略定位、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、集團(tuán)管控、商業(yè)模式等方面不斷創(chuàng)新，將多元產(chǎn)業(yè)培育成真正的市場(chǎng)主體，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。只有這樣，才能真正釋放多元產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力，提高多元產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)效能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也才能真正成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

電主軸企業(yè)注重配套服務(wù)才能良好發(fā)展

   國產(chǎn)化的電主軸技術(shù)水平一直在不斷發(fā)展提升中，正在逐漸代替進(jìn)口電主軸。目前，很多電主軸廠家在提升國產(chǎn)電主軸自主化生產(chǎn)的質(zhì)量水平的同時(shí)，更注重售后配套服務(wù)體系。

 考慮到了電主軸的售后市場(chǎng)問題，注重電主軸配套服務(wù)，不斷完善售后服務(wù)體系，加大電主軸售后投資力度，這也是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑之一。

   未來，能否由人員上門提供安裝調(diào)試服務(wù)，一對(duì)一為客戶提供解決方案，這將是客戶選擇電主軸合作廠家的標(biāo)準(zhǔn)之一。

為更好的為客戶帶來電主軸的技術(shù)水平，包括久越在內(nèi)的不少企業(yè)對(duì)電主軸的技術(shù)、安裝、維修、保養(yǎng)等售后業(yè)務(wù)鏈都進(jìn)行了完善。售后維修負(fù)責(zé)人表示，目前國產(chǎn)電主軸的價(jià)格幾萬元十幾萬元不等，在使用過程中，難免會(huì)出現(xiàn)磨損、度下降、需要保養(yǎng)等問題，而電主軸的維修費(fèi)用價(jià)格昂貴，許多數(shù)控機(jī)床企業(yè)沒有電主軸維修團(tuán)隊(duì)，容易忽略電主軸的損壞程度。

 首先，電主軸企業(yè)需要對(duì)未來幾年內(nèi)企業(yè)的發(fā)展做一個(gè)總體規(guī)劃，制定明確的發(fā)展目標(biāo)，這有利于促進(jìn)企業(yè)成員共同為之奮斗。在發(fā)展的過程中，電主軸企業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注客戶對(duì)電主軸的需求，迎合客戶需要進(jìn)行服務(wù)。堅(jiān)持做好售前、售中、售后服務(wù)工作，售前針對(duì)客戶的需要進(jìn)行分析，幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品類型；交易時(shí)客服須耐心解答客戶疑問，積極回應(yīng)客戶產(chǎn)品常識(shí)的詢問，如設(shè)備安裝辦法、使用時(shí)注意事項(xiàng)等；售后提供及時(shí)、的維修服務(wù)。

  電主軸企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品根本的還是要為客戶提供真正需要的產(chǎn)品，因此，電主軸企業(yè)要想快速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)為導(dǎo)向，從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面入手，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為迎接機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。