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新人群的這些特質(zhì),在外資陷入頹勢,新型品牌主力店尚未確立的這個空窗期,與之契合的無疑是品牌集合店。以目前的狀態(tài)來說,無論是在產(chǎn)品豐富度、性價比和空間體驗上,它都可以讓年輕的消費者在更細分、新潮的領域,找到貼合自己的需求。
而據(jù)商業(yè)地產(chǎn)咨詢機構的預測,品牌集合店未來將會占到購物中心40%的比例,接下來還將擁有更大的爆發(fā)力。
KKV作為進口新零售頭部玩家KK館的旗艦品牌,在一定程度上也延續(xù)了主品牌的辨識度和用戶基礎,不同的是在空間和品類得到進一步擴大和改進。這是為打主力店市場準備的,也是一次更為大膽的與新人群融合。
KKV超1000多平米的空間,以黃白灰色系為主,包括實用服飾、母嬰用品、花卉綠植、寵物用品等14類生活方式主題,被錯落有序地安放在不同的空間位置。
每個品類數(shù)百上千個sku,以一面墻,或者一面貨架的形式被整齊、排列組合式地呈現(xiàn)出來,給人的感覺首先是無窮和驚喜,然后是審美,可以慢慢挑選對比。
選的過程和以往的百貨也不一樣,新是核心要義,除了大半的潮流進口貨,還有精選的國潮品牌,從外觀、功能上,每一件似乎都值得一看,然后對比認知的價格,還要便宜一些,讓人大有尋寶的快感。
漂亮是另一個維度的展現(xiàn),像是門店里的通天紅酒柜,陳列著精釀、果酒、紅酒、清酒、雞尾酒等數(shù)百個sku,整體就表現(xiàn)得極為搶眼,每一瓶又各具特色,無論從哪個維度,都足以讓年輕人開啟、嘗試;還有飾品幕墻,堪稱快時尚飾品陳列之,女生絡繹不絕來此擺拍、打卡,也因此成為整個購物中心的一大人氣聚集地。
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◆場景上:憑借設計功底和混搭思維,將KKV標志性集裝箱等摩登元素和南京古城元素融合,通過重新演繹14大主題,契合并延展秦淮·戲院里的沉浸式場景,打造有南京范兒、秦淮范兒的沉浸市集,讓逛KKV如逛展,一步一景一品類,讓消費者在探索欲和畫面感中全新KKV。
◆產(chǎn)品上:重構“國潮”基因,探尋更多契合南京文化的新國潮品牌,讓秦淮·戲院里的KKV成為新國潮品牌出圈的集合地;同時發(fā)揮新零售企業(yè)的供應鏈優(yōu)勢,用更現(xiàn)代的選品體系、倉儲體系和物流體系來支撐前端業(yè)態(tài)。
◆體驗上:抓住旅游文創(chuàng)購物街特有的,推出零售集合店日夜模式切換的全新玩法,刷新夜間生活方式想象。如環(huán)球飲酒區(qū),白天是金陵酒窖,晚上變身深夜小酒館,營造秦淮·戲院里大隱于市的“第三空間”。此外,無人智能業(yè)態(tài)、特定品類24h智慧終端也將落地,帶來科技化潮購體驗。
在探索美好生活方式集合的基礎上,KKV古風概念店深入剖析了當?shù)靥厣幕诘昝嫘螒B(tài)、視覺呈現(xiàn)、特色文化產(chǎn)品、古風體驗等方面都將進行全新嘗試,打破消費者對集合店千篇一律的認知,讓“城市限定”更具層次感,也為品牌注入更多內(nèi)涵。
隨著國潮的興起,新零售品牌跨界國潮,走古風路線也將成為新的時尚。KKV古風概念店的打造對于行業(yè)不僅是一種顛覆,更是零售品牌城市拓展的新思路。
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KK館的大本營在廣深區(qū)域,其他地區(qū)門店的運營情況如何呢?
新經(jīng)濟100人觀察到,截至2019年7月,KK館在北京共開業(yè)6家店,東城區(qū)1家,朝陽區(qū)1家,豐臺區(qū)1家,昌平區(qū)2家,房山區(qū)1家。北京地區(qū)KK館的店鋪均開在核心商圈購物中心里,樓層一般都在量比較大的1層、2層、地鐵站的B1層。周圍普遍有H&M、優(yōu)衣庫、星巴克等引流店鋪。
以KK館大悅城店為例,即便在工作日,流量也不差。高顏值是門店的印象,燈光明亮,整體空間色彩以淺灰、淺粉、淺藍為主,商品的排列給消費者強烈的色彩沖擊。
店鋪規(guī)整,屬于標準店,有美妝、個護、零食、家居、文具和配飾6大品類。其中,美妝、個護和零食的占比比較大,尤其是爆款面膜,有一整面墻和一排貨架去陳列,幾乎將受歡迎的進口面膜一網(wǎng)打盡。
門店的動線清晰,陳列簡潔,純白色的貨架上豎著20cm*10cm的6.9元、9.9元、15.9元、19.9元、29.9元、49.9元、59.9元等白底紅字的價格牌,非常醒目。仔細觀察,在對應商品的小價簽上,還會用黃底黑字標明「斷貨王」「新品推薦」「網(wǎng)紅爆品」。
7月25日晚8時42分,店內(nèi)一共有26位年輕女性和4位年輕男性,年齡均在35歲以下。店內(nèi)共有5名店員,身著黑色T恤,脖子上掛著KK館的員工證。店員不會打擾顧客購物,而是在消費者目光能觸及的范圍內(nèi)整理貨架,讓商品更加整齊。
新經(jīng)濟100人觀察到某品牌的椰子水沒有價簽,于是向店員詢問價格。店員在看到商品后說出了正確的價格,同時去收銀臺掃碼確認價格。之后店員在貨架下方的貨柜中找到了商品價簽,并跟新經(jīng)濟100人說明陣子這款椰子水賣斷貨了,所以把價簽收了起來,還沒來得及放上去。整個過程服務態(tài)度有禮耐心。