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技巧
1、注冊(cè)微信公眾號(hào),盡快獲得微信認(rèn)證。
2、根據(jù)自己的定位,建立知識(shí)庫(kù)。
可以把某個(gè)定向領(lǐng)域的信息通過(guò)專業(yè)的知識(shí)管理手段整合起來(lái),建成一個(gè)大家方便的知識(shí)檢索庫(kù),同時(shí)將知識(shí)與新的社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,微信小程序,提供給目標(biāo)客戶,變成對(duì)目標(biāo)客戶的增值服務(wù)內(nèi)容,提高目標(biāo)客戶的滿意度。
3、加強(qiáng)互動(dòng),每周感悟,競(jìng)猜送小禮物等。
4、吸收會(huì)員,定制特權(quán)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)。
5、微網(wǎng)站,更省流量,更快捷的打開(kāi)網(wǎng)站。
6、城,在微信上直接展示商家,并且支付。
7、第三方微平臺(tái)
優(yōu)勢(shì)
微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢(shì),借助微信平臺(tái)開(kāi)展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個(gè)自媒體平臺(tái),微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信。
智慧餐廳數(shù)據(jù)管理:
A、在線訂單報(bào)表:日期、訂單總數(shù)有效訂單、總營(yíng)業(yè)額 堂食、外賣支付明細(xì)
B、交易明細(xì):會(huì)員卡號(hào)、交易金額可取金額、支付方式 交易時(shí)間、......
C、掃碼支付:消費(fèi)總額、不打折金額 會(huì)員折扣、折扣金額 優(yōu)惠券抵扣、實(shí)付金額 支付方式、支付時(shí)間
智慧餐廳預(yù)定體系:用戶很難找到餐廳信息來(lái)預(yù)定,成本高,現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定麻煩電話預(yù)定,無(wú)法了解餐廳的真實(shí)情況商家內(nèi)部信息同步不及時(shí),定位受影響。
微信預(yù)定:微信預(yù)定,“0”成本獲得用戶 微信預(yù)約,方便快捷 微信預(yù)約,查看餐廳、包1廂環(huán)境 預(yù)定信息統(tǒng)一管理,避免信息不對(duì)稱 或者遺漏。
二維碼:用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào);企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷模式。開(kāi)放平臺(tái):通過(guò)微信開(kāi)放平臺(tái),應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。如,美麗說(shuō)的用戶可以將自己在美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中,可以使一件美麗說(shuō)的商品得到不斷的傳播,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。與手機(jī)短信和郵件被大量過(guò)濾不同,微信公眾賬號(hào)所的每一條信息都能完整無(wú)誤的發(fā)送到終端手機(jī)。