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使用遠程推送的特性如下:無人值班:無需分網點網絡工程師參與,全過程自動升級。統(tǒng)一管理:支持后臺管理人員遠程修改服務器上各分店排隊機接口。推式界面:支持單網點、多網點、全網點推送,支持周格式推送不同界面。一種簡單的遠程推送流程報名機界面遠程推送功能有版本升級、號票模板、業(yè)務修改、按鍵修改、日期合并等功能。版本升級:在排隊機系統(tǒng)中有功能升級,需要更換某些文件或執(zhí)行程序時,可以在排隊機開機后自動將排隊機推送到各個網點,進行遠程操作升級系統(tǒng)。
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編號門票模板:通過遠程管理,根據(jù)各網點印號票面格式、提出的具體要求或修改需求進行遠程管理,由后臺統(tǒng)一配置,無需安排工程師到網點現(xiàn)場處理。商業(yè)改造:當業(yè)務部門需要修改排隊機現(xiàn)有的業(yè)務類型時,從服務器端進行遠程修改。按鈕修改:對于排隊機系統(tǒng)界面需要添加、刪除、修改,使用遠程推送功能,大堂經理無需工程師協(xié)助,可單獨完成修改,操作簡便,節(jié)省了大量時間。尤其當涉及網點多時,修改速度將大大提高。背景修改:按照每個網點的具體要求遠程更換排隊機背景圖片,由后臺統(tǒng)一配置。數(shù)據(jù)組合:在一個七天循環(huán)周期中,后臺管理系統(tǒng)自動配置不同的界面(包括軟件推、按鍵修改、背景修改、票面調整等),實現(xiàn)了網點推送。
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在離開工作崗位后,窗口可設置為暫停服務狀態(tài),此時窗口的配套顯示設備也顯示為暫停狀態(tài),同時評價器對外提示:“您好,此窗口暫停服務!”在窗口人員返回窗口,選擇恢復,窗口暫停狀態(tài)變?yōu)榉諣顟B(tài),評估器進入正常狀態(tài)。2.5、呼叫聲用于播放叫號語音內容,管理員可以在后臺定義呼叫語音:選擇一種語言或同時選擇兩種語言,管理員可以定義在播放語音之前是否加入前導。2.6現(xiàn)場預約如果現(xiàn)場辦理人員較多,而事先沒有進行網上預約,則可以到查詢機選擇現(xiàn)場預約。具體操作如下:點擊首頁面的“現(xiàn)場預約服務”,選擇部門,選擇要預約的業(yè)務,即可進入本業(yè)務的預約頁面。如下圖所示:選擇預約時間,點擊[預約],輸入[]和[移動電話號碼],點[確定],完成預約。
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由于經濟生活日益活躍,經商投資熱,我國改革開放政策的推行,市場經濟日益興盛,到銀行、工商、稅務等金融或行政管理部門辦理相關事務的人越來越多,一時把這些部門擠在窗口前,以致于爭分奪秒地擠在辦理窗口前,以致引起爭吵的現(xiàn)象也時有發(fā)生,難以有序地處理,排隊機的出現(xiàn)使這些部門常常人滿為患,不按時間順序擠在辦理窗口前,以致引起爭吵的現(xiàn)象也時有發(fā)生。來人來辦業(yè)務后,首先從排隊機上索取序號條然后等在一旁,辦公人員按順序號通過擴音喇叭或顯示屏通知依次辦理,提倡文明辦理。但是,排隊管理機屬產品較新,在有關場所使用時間不長,一般人認識不多,顧客有時不知該先從排隊機上索取序號條,因此有些部門安排專人引導顧客和引導顧客,浪費人力。
該技術的目標是實現(xiàn)對用戶的自動引導的智能排隊管理器。該技術的目的是通過以下技術方案實現(xiàn):智能排隊管理機包括機體、以計算機為核心的管理控制系統(tǒng)和輸入輸出單元,其特點是:該智能排隊管理機還設有顧客進出探測裝置及提示系統(tǒng),所述的進出探測裝置包括一個信號處理單元、一個設置在進出通道中產生探測光柵的光柵,該光柵接收單元還設有顧客進出探測裝置,所述光柵發(fā)生單元產生兩個或多個光束沿通道行進方向分布的探測光束,所述光柵接收單元的輸出與信號處理單元的數(shù)據(jù)輸入口連接;提示系統(tǒng)為語音提示系統(tǒng)。