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發(fā)布時間:2021-10-24 06:26  






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此應用提供一種自助式繳費終端,包括機柜、觸摸屏及置于所述柜內的觸摸屏及電力終端模塊,該觸摸屏邊緣設有一個切換鍵,切換繳費界面和清單打印界面,機柜中還設置:與電力終端模塊連接的清單打印機,清單打印機口正對所述機柜正面的清單出票口;小票打印機,所述小票打印機口與所述電力終端模塊連接的銀聯(lián)終端模塊,銀聯(lián)終端模塊和電力終端模塊通過轉換器連接,所述轉換器與觸摸屏連接,所述轉換器與觸摸屏連接。能有效提高自助繳費終端的利用率,實現(xiàn)窗口分流。

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伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術的飛速發(fā)展,人們對自助繳費的需求也越來越大。目前采用的單一柜臺繳費方式,無法向繳費客戶提供一份詳細的繳費清單,使客戶無法做到消費明白,從而使客戶回到柜臺詢問明細,從而使自助繳費機減輕了柜臺壓力,使自助繳費機不能得到詳細的繳費清單。所以,如何有效地提高自助繳費終端的利用率,實現(xiàn)窗口分流,是該領域技術人員亟待解決的技術問題。

該應用所要解決的技術問題是提供一個自助繳費終端,解決目前自助繳費終端利用率低的問題。它的具體方案是:一種自助式繳費終端,由機柜、觸摸屏及放置在所述柜內的電力終端模塊組成,該觸摸屏邊緣具有一個切換鍵,切換繳費界面和清單打印界面,機柜中還設置:與電力終端模塊連接的清單打印機,清單打印機口正對所述機柜正面的清單出票口;小票打印機,所述小票打印機口與所述小票打印機連接的銀聯(lián)終端模塊,銀聯(lián)終端模塊和電力終端模塊通過轉換器連接,所述轉換器與觸摸屏連接,所述轉換器與觸摸屏連接。





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如今去或銀行等許多地方辦理事務,無需到人工窗口,即可在自助終端辦理。終端產(chǎn)品包含多種硬件功能,在使用過程中不可避免地要進行維護、維修、更換零件等操作。終端設備種類繁多,根據(jù)維護頻率可分為四種,一種是需要經(jīng)常維護的,二種可能維修的可能性高,三種可能維修的可能性低,四種基本不用維修。這些問題中有一、二類需要在一般的現(xiàn)場人員現(xiàn)場維護,三類需要現(xiàn)場維修、維修解決,四類需要返廠人員解決。過去在終端設計時,并沒有注意到根據(jù)維修頻率對設備進行一定的規(guī)劃和排布,對于一類二類設備的安裝也沒有做相應的方便開啟的機構,造成設備維護不易。

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比方說終端中維護頻繁的設備就是打印機,打印機需要經(jīng)常添加紙張更換墨盒,因此屬于一類需要經(jīng)常維護的設備,但原始終端不能迅速打開與打印機接觸的結構,打印機的側板需要打開,或者整個前面板打開,或者從終端機后面拆一塊板,這樣做是很麻煩的,所以需要改進。技術性實施要素本實用新型針對現(xiàn)有技術的不足,提供了一種多功能自助終端,可在需要經(jīng)常維護的打印機處安裝一塊能打開的板,方便打印機更換墨盒、添紙。它是通過下列技術方案實現(xiàn)的:多功能自助終端機,包括外殼,在殼體上設置有開口,在開口處轉動連接有一塊蓋板,在開口中設置有需要經(jīng)常維護的設備。當需要維修時,我們只需打開蓋板,就能接觸設備,不用拆開側板,這樣設備的維護就很方便,所有需要經(jīng)常維修的設備都設在蓋板下面,這樣也便于操作人員集中處理。



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本微服務智能終端由三部分組成,市民在辦理政務時只需刷、掃描證件、拍照等,按提示辦理。而且,這臺機器在方便購物功能區(qū)內,還配備了急救箱,放置、紗布、急救等,并預留了 AED體外除顫器的接口,市民如遇緊急情況,可以在這里得到救助。根據(jù)了解,下一步微服務智能終端還將開通“參保個人繳費信息變更”“養(yǎng)老待遇領取銀行賬戶修改”“新生兒預約”“簿非主頁項自查”等熱點事項,同時也將開通“個人繳費賬戶信息變更”“養(yǎng)老待遇領取銀行賬號修改”“簿”等。

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該微服務智能終端安裝在社區(qū)、商場、公園等場所,實際上是我們轄區(qū)內一家科技企業(yè)聯(lián)合推出的微政務服務2.0升級版,不僅可以進行政務服務2.0,而且可以直接打印,而且可以進行生活繳費、急救等綜合功能。更有甚者,這款微服務智能終端的運營方式也十分新穎,以街道、社區(qū)、企業(yè)為合作共贏的模式,終端由企業(yè)負責研發(fā),社區(qū)和居民用上,其所產(chǎn)生的廣告、購物等收益部分作為企業(yè)成本回收,作為一種模式,形成三方共贏模式。



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