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我公司把服務工作視為整個工作的重中之重,聘請有多年服務及實踐的專來培訓師定期對公司服務人員進行培訓,包括儀容儀表,服務技能,服務意識,法律法規(guī),衛(wèi)生法規(guī),職業(yè)道德規(guī)范等,以保持服務質(zhì)量的可持續(xù)性和穩(wěn)定性,使員工掌握本職工作需要的知識,技能,端正服務態(tài)度。所有新員工入職前,需參加崗前培訓,使其掌握本崗位工作要求,考核合格后上崗。
檢查考核管理
千喜鶴餐飲公司管理總部組織檢查組每個月對全公司食堂進行巡查考核,根據(jù)考核結(jié)果對食堂進行獎勵和處罰。分公司每月對所屬食堂主管進行考核。主要考核經(jīng)營指標、客戶滿意度、安全衛(wèi)生等。
關(guān)于價格:貴公司提供價格標準,根據(jù)貴公司提供的價格,研究出一整套營養(yǎng)、葷素、面食、湯、粥、水果特色餐等方案 。 “竭誠服務、質(zhì)量好”“全心全意為就餐員工服務”是我們的準則。將竭誠服務、科學管理、營養(yǎng)配餐融為一體。
公司自創(chuàng)建之日就秉誠“以食為天,以人為本”的宗旨,廣泛吸納良好管理人才,培養(yǎng)擴大良好管理隊伍,加大食品衛(wèi)生監(jiān)控力度,廣納貨源輸入渠道,加強辦公現(xiàn)代化管理等一系列措施,為公司穩(wěn)健拓展奠定了基礎(chǔ)。
展望未來,我們更有信心和您們一道擁抱明天,我們將一如既往地秉誠“真心為客戶著想,努力為客戶分憂”的宗旨,再接再勵,力求為企業(yè)員工提供更科學合理的優(yōu)良服務!