你是不是有這樣的經(jīng)歷，在小工廠訂制一批記事本，但是產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量問題多多。本來是打算送客戶，當禮品推銷的，但是記事本質(zhì)量太差，根本送不出手。

就這樣，你訂制的記事本生產(chǎn)出來了。這樣的生產(chǎn)過程，不便于管理和監(jiān)測產(chǎn)品質(zhì)量。不能流程化的生產(chǎn)過程，注定不能生產(chǎn)出好質(zhì)量的記事本。

制作工藝落后、員工操作不規(guī)范：小工廠，有可能技術(shù)落后，制作工藝不能達到要求。有可能客戶提出來定制方案，但是小工廠很難滿足客戶需求，做不出客戶想要的效果。

工廠管理不善：以上的情況，可能都是由于管理不善導致的。一個好的工廠，應該有完善的制度，有自己的經(jīng)營理念。不能盲目追求利益，而不注重企業(yè)的形象和品牌，愚弄客戶。小的記事本廠家，也應該有嚴格的管理制度，規(guī)范的流水線操作規(guī)章，客戶至上的經(jīng)營理念，立足社會，回饋社會。

作為多年的專業(yè)的為客戶定做筆記本、以及其他工藝禮品的企業(yè)——尚尚記。有著多年的定做經(jīng)驗，我們積累了很多的對我們滿意的客戶。

記事本廠家的利潤來源主要有兩部分：一類是新客戶，另一類是原有記事本廠家的消費者，已經(jīng)購買過記事本廠家的產(chǎn)品，使用后感到滿意，沒有抱怨和不滿，經(jīng)記事本廠家加以維護愿意連續(xù)購買產(chǎn)品的消費者。

如今，許多記事本廠家在客戶管理方面臨兩難困境：究竟是該提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品，服務給老客戶還是給新客戶？是獎勵忠于記事本廠家的老客戶，還是在營銷上砸錢拉攏新客戶？