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近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。折疊服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。就用戶而言,我們可以肯定的一點就是:一名好的家政保潔服務(wù)員,其用戶一定是好的用戶,因為好的家政服務(wù)員是靠好的用戶調(diào)教出來的,好的家政服務(wù)員如果沒遇到好的用戶,家政服務(wù)員也很難安心做好本職工作。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。
家政服務(wù)興起的原因
家政服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展源于巨大的市場需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人們在生活水平提高的同時,對社會服務(wù)的需求不斷加大。在我國大中城市里,越來越多的家庭要求社會提供形式多樣,質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。(2)家庭生活設(shè)施及物品保潔,如:灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。這種需求既是客觀壓力的結(jié)果,也是人的社會生活和主觀意識發(fā)展使然。隨著生活質(zhì)量的提高,生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,在傳統(tǒng)家務(wù)相對加重的情況下家務(wù)的內(nèi)涵還在不斷擴(kuò)大。家務(wù)已經(jīng)不限于原來的洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生,家庭教師、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)師、家庭理財、汽車陪練等這些滿足家庭成員更高需求的活動都可歸于家務(wù)。而且,即便是洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生,也不再是傳統(tǒng)意義上的家務(wù)勞動了,往往需要操作輔助器械或具有一定的專業(yè)知識才能完成。
家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。2、為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實或未持派工單的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。家政保潔:1、玻璃清洗:先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次,然后用玻璃刀從上到下刮干凈,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度,請勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動。4,服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項服務(wù)無關(guān)的活動或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場。