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物流增值服務(wù)是有條件的,要以更大的投入來(lái)創(chuàng)造這些條件,這樣一來(lái)就不具有普遍性。要特別防止以此為借口謀取不當(dāng)?shù)幕蛘吒蟮睦?。增值服?wù)種類太多了,有擴(kuò)展性和新生性,某些增值服務(wù)在廣泛應(yīng)用一定時(shí)期之后就可能固化成確定的模式,變成廣泛應(yīng)用的物流普遍服務(wù)。數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)的發(fā)展趨勢(shì),已成行業(yè)共識(shí)。那物流企業(yè)如何抓住這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)呢?筆者認(rèn)為服務(wù)產(chǎn)品化是其中一個(gè)重要的著力點(diǎn)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流管理是很多客戶頭疼的問(wèn)題。由于倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品的復(fù)雜性和現(xiàn)代商業(yè)對(duì)物流時(shí)效性要求非常高,倉(cāng)儲(chǔ)物流管理難度極大且靈活,對(duì)人力資源的要求也比較高,但很多客戶,尤其是電子商務(wù)客戶可能會(huì)有做生意的優(yōu)勢(shì),可能在倉(cāng)儲(chǔ)和物流等領(lǐng)域沒(méi)有深入的研究或經(jīng)驗(yàn)。很多電商發(fā)錯(cuò)貨,造成高虧損率和低效率。這些都是倉(cāng)儲(chǔ)物流成本無(wú)形增加的根本原因。傅經(jīng)理曾經(jīng)為電子商務(wù)公司算過(guò)賬。成本增加 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理不到位占物流成本的30%以上。
按運(yùn)輸方式劃分,一般鐵路線,長(zhǎng)江、珠江、黑龍江干流航道,沿海航線,跨省公路線以及國(guó)際航空線和國(guó)內(nèi)特大城市間的航空線上的客貨運(yùn)輸為干線運(yùn)輸;其余運(yùn)輸線上的客貨運(yùn)輸為支線運(yùn)輸。當(dāng)一批貨物的重量或容積不能裝滿一輛貨車(chē)時(shí),可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車(chē)裝運(yùn)時(shí),叫零擔(dān)貨物運(yùn)輸。零指的是零散的,擔(dān)在古代指的是一扁擔(dān),古代人工貨運(yùn)常用扁擔(dān)挑貨,零擔(dān)就是指不夠一扁擔(dān)的貨。在現(xiàn)代零擔(dān)即不夠一車(chē)的意思。