目前，400電話正在進(jìn)行大力的發(fā)展和改革，在400號碼的選擇和辦理以及在線咨詢服務(wù)上進(jìn)行及時的優(yōu)化，特別是在在線咨詢方面網(wǎng)站提供了多種聯(lián)系方式方便用戶選擇。在改革的過程中重中之重要做到切實為用戶著想，由此它與眾多有實力的公司進(jìn)行合作，相互學(xué)習(xí)各自的工作方式并及時交流工作經(jīng)驗，為此形成了許多的品牌客戶，這些客戶成為了網(wǎng)站中的一支。而你用到的這種商業(yè)電話在你注冊以后，不管你是去到哪里，都是繼續(xù)可以使用的。

而400電話行業(yè)的發(fā)展其實是非?？斓?，很多人都已經(jīng)意識到了這個行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?。而從目前的表現(xiàn)來看，能夠為我們提供的400電話服務(wù)的企業(yè)一共是又三家的，就是我們熟悉的移動通信的三大運營商，分別是中國聯(lián)通，中國電信和中國移動，而在就現(xiàn)在的情況來看，中國聯(lián)通提供的4006號段，網(wǎng)通的4000號段（現(xiàn)為新聯(lián)通號段）以及電信的4008號段已經(jīng)占據(jù)了市場上九成的營業(yè)額，而移動的4001號段的起步是比較晚的，但是因為它已經(jīng)開始可以提供國外的服務(wù)了，因此也有了屬于自己的發(fā)展空間。400業(yè)務(wù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)功能類似于800免費電話，但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)很好的結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場競爭力。　　

企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時，它其實會標(biāo)配一個智能平臺，可能有些人對于智能平臺是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。我們會發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行智能平臺使用過程當(dāng)中，會有一些非常特殊的作用，在我們平時進(jìn)行使用時，對于企業(yè)可以做到良好的幫助?？蛻魮艽蚱髽I(yè)400電話只需支付本地市話費，長話費部分由企業(yè)承擔(dān)，這充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第1的服務(wù)理念，也很好的展示了企業(yè)的實力，完全符合國際商業(yè)的潮流。那么智能平臺的主要作用包括以下4個部分.

，在進(jìn)行400電話智能平臺使用過程當(dāng)中，我們會發(fā)現(xiàn)客戶可以隨時修改自己的轉(zhuǎn)戶電話，也就是說客戶在進(jìn)行電話咨詢時，可能它本身是需要進(jìn)行售后服務(wù)的咨詢，但是當(dāng)他把所有的問題咨詢完事以后，他還需要對其他的問題咨詢時。他也可以直接對自己所需要進(jìn)行咨詢的方向進(jìn)行修改，這樣根據(jù)他自己的操作題進(jìn)行咨詢。在當(dāng)前市場競爭尤為激烈的趨勢下，大多數(shù)企業(yè)都在打造整體形象方面不遺余力，那么作為對外的交流的重要渠道，企業(yè)熱線的選擇也是企業(yè)提升形象的重要一環(huán)，而400企業(yè)電話無疑滿足了企業(yè)的這一需求。比如可以詢問一下，現(xiàn)在很新有哪些活動，對自己進(jìn)行產(chǎn)品的購買會比較有幫助。