人力資源外包,簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率1大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務，包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作?！巴獍弊?初是應用于信息系統(tǒng)技術行業(yè)，后來發(fā)展擴大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè)，這樣“外包”一詞才單獨獨出來成為專業(yè)術語?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO）也可以是一種人力資源服務產(chǎn)品，是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作流程或管理職能外包出去，由第三方專業(yè)的人力資源外包服務機構或公司進行管理，以其降低經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)效益的1大化。外包內(nèi)容包括：人力資源外包，人力資源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪資外包，福利外包，薪酬福利外包，工資外包，社1保外包，社1保代1繳，個稅代繳，人事外包，人才外包等。三，為避免機1密信息泄露，人力資源部應與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機制。

人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實的社會根源（降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進社會分工細化），也是有其理論根源的：交易成本理論交易成本理論認為企業(yè)在進行資源投入時，必須對治理結構進行選擇。當企業(yè)依賴外部服務商時，則把市場合約作為治理結構形式；當依賴內(nèi)部員工時，則把組織等級制度作為治理結構的形式。當獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結果時，企業(yè)將選擇1小資源投入的治理結構。交易成本理論是用來預測組織關于治理結構選擇的一種描述性理論，它認為企業(yè)總是使交易成本1小化。人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后，就要考慮如何選擇服務商，一般應從以下幾個方面來考慮。