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保安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務(wù),因而要比其他行業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任,走以社會責(zé)任為先的道路。參與社會治安巡邏防范、政府機構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務(wù)、大型活動安保、銀行l(wèi)醫(yī)院的安全運營以及為公l安機關(guān)提供輔助安保力量。在這些崗位上,廣大基層保安員承受著高風(fēng)險,經(jīng)受著風(fēng)吹雨打、日曬寒凍。倘若沒有他們,承擔(dān)社會責(zé)任無從談起,保安行業(yè)也就失去存在的意義。
保安服務(wù)業(yè)是伴隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟發(fā)展而興起的一個新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是新形勢下社會治安工作貫徹落實的重要組織形式。從誕生起就與人們的安全防范活動緊密聯(lián)系在一起,與其他事物一樣,也有著完整的歷史發(fā)展進程。下面跟隨小編一起來了解一下吧!保安蕞初是和社會生產(chǎn)、生活融合在一起的。生活中犯l罪和事故災(zāi)害的發(fā)生,促成預(yù)防犯l罪行為思想的形成,安全防范的保安活動開始出現(xiàn)。國家的出現(xiàn),使保安的內(nèi)容逐漸豐富,從單一的預(yù)防損失災(zāi)害開始發(fā)生變化。
中國古代的保安制度,就是我們通常所說的“鏢局”,它是在緩慢發(fā)展的商品經(jīng)濟基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是一種自發(fā)的、不自覺的行為。它的經(jīng)營方式和手段,沒有規(guī)范,沒有秩序,受到當(dāng)時封建社會和經(jīng)濟形態(tài)的影響,逐步走向衰落,退出歷史的舞臺。
做好企業(yè)保安服務(wù)之要務(wù)
作為維護社會治安的一直重要輔助力量,保安服務(wù)業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè),開展群防群治和構(gòu)建和諧社會等方面做出了突出貢獻。那么,為了創(chuàng)造良好穩(wěn)定的治安環(huán)境,我們應(yīng)該如何做好保安服務(wù)呢?根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)歷,筆者在此以所在企業(yè)保安服務(wù)為例,略述自己的一些觀點。
制定安保管理細則
當(dāng)前,很多企業(yè)都有企業(yè)治安保衛(wèi)管理制度,但總結(jié)以往大大小小治安保衛(wèi)事例,在遇到新問題時還是覺得現(xiàn)有的治安保衛(wèi)制度不夠完備,需與時俱進地進行修正創(chuàng)新。因此,企業(yè)要尋求健康發(fā)展,就要根據(jù)實際需要完善適合本企業(yè)治安保衛(wèi)工作的治安巡邏,人員或物資進出,關(guān)鍵裝置,要害重點部位治安管理,放l射源危險品治安管理,治安保衛(wèi)培訓(xùn),治安保衛(wèi)考核獎勵等規(guī)章制度,是企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的開展在制度的規(guī)范下有序進行,并在嚴(yán)密的規(guī)章制度面前人人平等。
門衛(wèi)保安服務(wù)具體實施
門衛(wèi)保安員上崗時,要按照出入口守衛(wèi)方案設(shè)定的內(nèi)容和要求執(zhí)勤。
門衛(wèi)保安上崗具體實施措施包括 :
(1)門衛(wèi)保安要按規(guī)定的時間到達確定的出入口崗位執(zhí)行守衛(wèi)任務(wù)。出入口守衛(wèi)是一個單位安全的關(guān)鍵崗位,上班要求提前到崗,做好執(zhí)勤準(zhǔn)備工作,辦理交接班手續(xù),嚴(yán)禁上崗遲到和曠崗 。
(2)門衛(wèi)保安嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)相關(guān)制度,按規(guī)定做好驗證、登記、報告、交接班等工作。出入口守衛(wèi)有嚴(yán)格的工作職能和具體規(guī)定,上崗人員要熟悉并且嚴(yán)格執(zhí)行與遵守,否則即為失職,就會給服務(wù)單位的安全造成隱患甚至直接危害。
(3)塑造保安員的良好形象,做到語言文明、手勢規(guī)范、站姿端正、精神飽滿。出入口守衛(wèi)的保安員,既是單位安全的衛(wèi)土,又是單位窗口和形象的標(biāo)志保安人員執(zhí)行出人口守衛(wèi)任務(wù),一定要規(guī)范服務(wù),文明執(zhí)勤。
(4)門衛(wèi)保安要協(xié)助接待來訪人員。來訪人員是指前來服務(wù)單位聯(lián)系工作、治談業(yè)務(wù)或者辦理其他事項的人。門衛(wèi)保安員協(xié)助接待來訪人員,應(yīng)按照服務(wù)單位的要求,因人而異做好相應(yīng)的工作。